Tämä sivusto käyttää evästeitä analytiikkaan sekä mukautetun sisällön ja mainosten näyttämiseen. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt tällaisen käytön. Lisätietoja
Siirry pääsisältöön
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Aloitus
    • Xbox One -konsolit
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Osta konsoleita
    • Pelit
    • Xbox One -pelit
    • Xbox One X Enhanced -pelit
    • Xbox Game Pass
    • Taaksepäin yhteensopivat pelit
    • Xbox Play Anywhere -pelit
    • Pelejä Gold-jäsenyydellä
    • Etuja Gold-jäsenyydellä
    • Alennukset ja erikoistarjoukset
    • Xbox 360 -pelit
    • Windows 10:n pelit
    • EA Access
    • Lunasta koodi
    • Esittelyssä Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Osta lisälaitteita
    • Suunnittele ohjaimesi
    • Pelaaminen Windows 10:ssä
    • Windows 10:n Xbox-sovellus
    • Kaikki Xbox-tukipalvelut
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Windows 10:n Xbox
    • Pelit
    • Laskutus
    • Oma tili
    • Xbox-foorumit
    • Virhe- ja tilakoodien haku
    • Xbox Live -tila
    • Mixer
    • Etusivu
    • Profiili
    • Saavutukset
    • Ystävät
    • Viestit
    • Omat pelit
    • Klubit
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Erikoistarjoukset
      • Tuki
      • Windows-sovellukset
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote-muistiinpanoja
      • PCs & tablets
      • Kaikki lisätarvikkeet
      • Xbox ja pelit
      • Pelit
      • Windows-pelit
      • Elokuvat ja TV
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Yritysratkaisut
      • Tietoalusta
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Windows Server
      • Windowsin kehityskeskus
      • Asiakirjat
      • Microsoft Store
      • Ilmaiset lataukset ja tietoturva
      • Opetus
      • Microsoftin lahjakortit
    • Näytä sivustokartta
    Kirjaudu sisään
    Jaa tämä sivu

    Xbox-tuki

    Xbox One
    Xbox-lisävarusteet Salasana ja suojaus Aloittaminen 4K ja HDR Sovellukset Konsoli Ohjaimet Helppokäyttötoiminnot Perhe Verkkokäyttö OneGuide ja Live TV Yhteisöpalvelut ja lähetys Microsoft Store Ääni- ja digitaaliset avustajat Takuu ja huolto Xbox Insider
    Xbox 360
    Windows 10:n Xbox
    Pelit
    Mixer
    Laskutus
    Oma tili

    Virhe 0x80A4000A ilmenee, kun käytät Xbox Live -tiliäsi Xbox Onessa

    Näet seuraavan virhesanoman, kun yrität käyttää tai hallita Xbox Live -tiliäsi Xbox One -konsolissa:

    Kun Xbox ei ole yhdistetty, emme voi kirjata sinua sisään. Näin voi tapahtua, jos et tallenna salasanaasi. Tarkista verkkoyhteytesi ja kirjaudu sisään.

    0x80A4000A

    Tähän ongelmaan voi olla syynä jokin seuraavista:

    • Konsolin yhteys katkesi, kun yritit tallentaa salasanasi konsoliin.
    • Konsolin yhteys katkesi, eikä sinua pystytä kirjaamaan uudelleen sisään, sillä et tallentanut salasanaasi.

    Ratkaisut

    Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisujen avulla.

    Ratkaisu 1: Tarkista Xbox Live -palvelun tila

    Jos näet täällä jonkin varoituksen, odota, kunnes palvelu on taas käytettävissä, ja yritä sitten uudelleen.

    Xbox Liven keskeiset palvelut: toimii
    2019-02-16T11:44:32.9651442+00:00
    Ratkaisu 2: Katkaise ja muodosta sitten uudelleen yhteys Xbox Liveen

    Katkaise konsolin yhteys Xbox Liveen noudattamalla seuraavia ohjeita:

    1. Langallinen yhteys: Irrota Ethernet-kaapeli Xbox One -konsolin takaosasta.
      Langaton yhteys:
      1. Avaa opas painamalla Xbox-painiketta.
      2. Valitse kohdasta Järjestelmä > Asetukset ja Verkko > Verkkoasetukset.
      3. Valitse Katkaise langaton yhteys.
    2. Sammuta ja käynnistä Xbox One -konsoli. Kun katkaiset ja kytket konsolin virran, konsoli käynnistetään kokonaan uudelleen.
      1. Sammuta konsoli pitämällä konsolin edessä olevaa virtapainiketta painettuna 10 sekuntia.
      2. Käynnistä konsoli uudelleen painamalla sen virtapainiketta tai Xbox-painiketta.
    3. Muodosta yhteys uudelleen Xbox Liveen.
      Huomautus Lisätietoja yhteyden muodostamisesta on ohjeaiheessa Xbox One -yhteyden muodostaminen ensimmäistä kertaa.
    4. Kirjaudu konsolissa sisään Xbox Live -profiiliisi. Lisätietoja on kohdassa Xbox Onen kirjautumisratkaisu.

    Ratkaisu 3: Testaa verkkoyhteys

    Katkaise konsolisi virta ja käynnistä se uudelleen, jos et ole vielä tehnyt sitä (katso ratkaisua 2).

    Testaa seuraavaksi yhteyttä Xbox Live -palveluun:

    1. Avaa opas painamalla Xbox-painiketta.
    2. Valitse kohdasta Järjestelmä > Asetukset ja Verkko > Verkkoasetukset.
    3. Valitse Testaa verkkoyhteyttä.

    Jos ratkaisu toimi, konsolisi muodostaa yhteyden Xbox Liveen: Jos testi epäonnistuu, yritä Xbox One -verkkoyhteysvirheen ratkaisua.

    Huomautus Jos sinua pyydetään päivittämään konsolin ohjelmisto, valitse Kyllä.

    Samankaltaiset ongelmat

    Xbox One -yhteysvirheen ratkaisu
    Xbox Onen langattoman verkon yhteysvirheen ratkaisu
    Xbox Onen yhteysongelman ratkaisu
    Takaisin ylös

    Ratkesiko ongelma?

    Kyllä
    Ei

    Kiitos palautteesta

    Kiitos palautteesta!

    Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
    Pyydä apua yhteisöltä
    Ambassador chat image
    Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
    Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.
    Keskustele yhteyshenkilön kanssa

    Anna palautetta tästä aiheesta

    255 merkkiä jäljellä.
    Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
    Pyydä apua yhteisöltä
    Ambassador chat image
    Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
    Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.
    Keskustele yhteyshenkilön kanssa

    Tukiresurssit

    Virhe- ja tilakoodien haku
    Korjaus- ja huoltokeskus
    Oppaat ja takuutiedot
    Tukifoorumit (vain englanniksi)
    Ota yhteyttä

    Ota meihin yhteyttä

    Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Virhe 0x80A4000A ilmenee, kun käytät Xbox Live -tiliäsi Xbox Onessa" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?

    Jaa tämä sivu

    Xbox

    • Tuki
    • Työpaikat
    • Varoitus valoherkkyyden aiheuttamista kohtauksista
    • PEGI-Online: Tietoja pelien ikäluokituksista
    • Käyttäytymissäännöt
    Suomi (Suomi)
    • Ota yhteyttä Microsoftiin
    • Tietosuojakäytäntö ja evästeet
    • Käyttöluvat
    • Tavaramerkit
    • Tietoja mainoksista
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019