Error 0x97DD001E occurs on Xbox One

You get the following error on either Xbox One or PC:

0x97DD001E

This means you’re having trouble connecting to Xbox services.

On Xbox One

  1. Restart your network device (most likely a router).
  2. Test your connection to Xbox Live:
    1. Press the Xbox button on your controller to open the guide.
    2. Select System > Settings > Network > Network settings.
    3. Select Test network connection.

If you see packet loss greater than 5 percent, try the Xbox One Network Connection Error Solution.

On PC

  1. Launch the Xbox Console Companion app.
  2. Select Settings > Network.
  3. Under Network status, make sure the app says “Connected.”

If you keep getting this error, see Xbox Live server connectivity on Windows 10 is blocked.

Ratkesiko ongelma?

Kyllä
Ei

Kiitos palautteesta

Kiitos palautteesta!

Ikävää, ettei tästä artikkelista ollut apua ongelmaan. Emme kuitenkaan luovuta, äläkä sinäkään. Kokeile alla olevaa yhteisövaihtoehtoa.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Anna palautetta tästä aiheesta

255 merkkiä jäljellä.
Yksityisyytesi suojaamiseksi älä kirjoita yhteystietojasi palautteeseen.
Pyydä apua yhteisöltä
Ambassador chat image
Keskustelu yhteyshenkilön kanssa
Keskustele toisen Xbox-käyttäjän kanssa, joka haluaa auttaa.

Ota meihin yhteyttä

Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Error 0x97DD001E occurs on Xbox One" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?