Saat seuraavan virhekoodin, kun yrität ladata ja asentaa peliä tai sovellusta Xbox Livestä Xbox One -konsoliin:
87E0000F
Tämä virhe voi tarkoittaa jotakin seuraavista asioista:
Ratkaisu 1: Tarkista järjestelmäpäivitykset
Jos kohtaat ongelmia, kun yrität ladata Xbox One -pelin tai -sovelluksen, sinun on ehkä päivitettävä konsolisi. Jos haluat muodostaa yhteyden Xbox Liveen, sinulla on oltava uusin konsoliohjelmisto. Myös uudet pelit saattavat vaatia päivityksen, ennen kuin niitä voi pelata.
Voit tarkistaa järjestelmäpäivitysten saatavuuden seuraavasti:
Jos päivitys on saatavilla, se näkyy ensimmäisen sarakkeen lopussa. Muussa tapauksessa näet sanoman No update available (Päivityksiä ei ole saatavilla).
Huomautus Järjestelmäpäivitysten toimintatapa vaihtelee Xbox One -konsolin virtatilan mukaan. Lisätietoja Xbox Onen virtatila-asetuksista ja niiden toiminnasta järjestelmäpäivitysten kanssa on ohjeaiheessa Tietoja Xbox One -järjestelmäpäivityksistä.
Ratkaisu 2: Tarkista Xbox Live -palvelun tila
Jos näet täällä jonkin varoituksen, odota, kunnes palvelu on taas käytettävissä, ja yritä sitten uudelleen.
Ongelma koskee seuraavia ympäristöjä:
Xbox 360, Xbox One, Xbox Windows 10:ssä, Xbox muissa laitteissa
Ongelma koskee seuraavia palveluita:
Sisäänkirjautuminen Xbox Liveen
Viimeisin päivitys
Oliko sinulla kirjautumisessa Xbox Liveen ongelmia? Meillä on ilo ilmoittaa, että ongelma on korjattu, ja kaikki toimii taas normaalisti. Xbox-jäsenet, kiitämme teitä kärsivällisyydestänne ongelman korjauksen aikana.
Haluatko saada ilmoituksen, kun tämä toiminto on taas käytettävissä?
Ratkaisu 3: Testaa yhteyttä Xbox Live -palveluun
Jos olet aiemmin voinut muodostaa yhteyden Xbox Liveen nykyisellä konsolilla ja verkkokokoonpanolla, mutta se ei enää onnistu, kokeile Xbox Live -palvelun yhdistämisongelmien ratkaisua.
Jos et voi muodostaa yhteyttä Xbox Liveen, ensimmäinen vaihe on suorittaa Xbox One -konsolin verkkoyhteystesti ongelman tunnistamiseksi. Toimi näin:
Jos et voi muodostaa yhteyttä Xbox Liveen, testi ilmoittaa, missä kohdassa yhdistämisprosessia virhe ilmeni. Se kertoo myös sen, minkä tyyppinen virhe on kyseessä. Ota nämä tiedot ylös ja yritä ratkaista ongelma Xbox One -verkkoyhteysvirheen ratkaisulla.
Ratkaisu 4: Peruuta sovelluksen tai pelin lataus ja lataa sovellus tai peli uudelleen
Vaihe 1: Peruuta lataaminen
Voit peruuttaa nykyisen latauksen helposti. Toimi näin:
Vaihe 2: Pelin tai sovelluksen uudelleenlataus
Jos haluat ladata pelin uudelleen, hae se Microsoft Storesta Xbox Onessa, valitse se ja valitse sitten Asenna. Voit ladata sisällön uudelleen myös siirtymällä kohtaan Omat pelit ja sovellukset > Pelit ja sitten Valmis asennukseen -välilehteen.
Kiitos palautteesta! |
|
Anna palautetta tästä aiheesta |
|
Haluatko ottaa yhteyttä tukeen ongelman "Virhe 87E0000F ilmenee, kun lataat peliä tai sovellusta Xbox Oneen" vuoksi, jota koskevaa sisältöä olit lukemassa, vai jonkin toisen ongelman vuoksi?