Affichage de l'erreur 809B100A lorsque vous vous tenez trop loin du capteur Kinect de la Xbox 360

Le message d'erreur suivant s'affiche lorsque vous utilisez Kinect pour Xbox 360 :

Trop loin (809B100A)

Ce message indique que le capteur Kinect vous voit à peine.

Solution 1 : se rapprocher du capteur Kinect et réessayer

Si le capteur Kinect de la Xbox 360 ne parvient pas à vous voir, rapprochez-vous du capteur, puis sélectionnez Réessayer. Si l'erreur persiste, essayez la solution suivante.

Solution 2 : utiliser le calibrage Kinect

Utilisez le calibrage Kinect pour permettre à Kinect de suivre et voir votre corps entier. Pour plus d'informations, consultez Résoudre les problèmes liés au suivi du corps pour le capteur Kinect Xbox 360.

Solution 3 : contacter le support technique Xbox

Si cette erreur persiste, contactez le support technique Xbox.

Solution 4 : effectuer une demande de réparation

Si les solutions précédentes n'ont pas résolu le problème, le capteur Kinect a besoin d'être réparé. Consultez Faire entretenir la console Xbox ou le capteur Kinect.