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Si le problème persiste, essayez la solution suivante.
Vider le cache système
La suppression des fichiers temporaires de la console peut résoudre le problème. Videz le cache système Xbox 360, puis réessayez de télécharger la mise à jour.
Si le problème persiste, essayez la solution suivante.
Réinsérer le périphérique de stockage
Si vous utilisez une carte mémoire Xbox 360 ou une clé USB à la place d'un disque dur, retirez et réinsérez la carte mémoire ou la clé USB.
Après avoir réinstallé le périphérique de stockage, réessayez de télécharger la mise à jour.
Si le problème persiste, essayez la solution suivante.
Appliquer la mise à jour à partir d'une clé USB ou d'un disque
Si aucune des solutions précédentes ne résout le problème, copiez la mise à jour de la console sur une clé USB, un CD ou un DVD à partir de votre ordinateur. Installez ensuite la mise à jour sur la console. Voici comment procéder :
Copier la mise à jour sur une clé USB
Remarque La clé USB doit utiliser le système de fichiers FAT32.
Raccordez votre clé USB au port USB de votre ordinateur.
Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier .zip de mise à jour de la console sur l'ordinateur.
Double-cliquez sur le fichier pour le décompresser.
Copiez le contenu du fichier .zip dans le répertoire racine de la clé USB.
Débranchez la clé USB de l'ordinateur.
Raccordez la clé USB à un port USB de votre console Xbox 360.
Redémarrez la console.
Lorsque la console redémarre, le programme d'installation démarre automatiquement. Sélectionnez Oui lorsque vous êtes invité à mettre à jour le logiciel de la console.
Graver la mise à jour sur un CD ou un DVD
Vous pouvez également télécharger la mise à jour sur votre ordinateur, la graver sur un CD ou un DVD, puis l'installer sur votre console. Voici comment procéder :
Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier .zip de mise à jour de la console sur l'ordinateur.
Double-cliquez sur le fichier pour le décompresser.
Insérez un CD ou un DVD inscriptible vierge dans l'ordinateur.
Copiez le contenu du fichier .zip dans le répertoire racine du CD ou du DVD et sélectionnez l'option pour écrire (graver) les fichiers sur le disque.
Une fois les fichiers gravés sur le disque, retirez le disque de l'ordinateur et insérez-le dans le lecteur de disque de la console Xbox 360.
Redémarrez la console.
Lorsque la console redémarre, le programme d'installation démarre automatiquement. Sélectionnez Oui lorsque vous êtes invité à mettre à jour le logiciel de la console.
Si vous voyez s'afficher un code d'erreur de type xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001 (les chiffres « x » sont variables) après avoir copié la mise à jour sur un lecteur flash ou un disque, puis installé la mise à jour sur la console, contactez le support technique Xbox en cliquant sur le lien « Contactez-nous » au bas de cette page.
Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "Affichage de l'erreur C800-8001 lorsque vous tentez de télécharger une mise à jour" que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?