Le message et code d'erreur suivants s'affichent lorsque vous téléchargez une mise à jour du logiciel de la console Xbox 360.
Impossible de télécharger la mise à jour. Pour tester votre connexion, allez dans Paramètres système, sélectionnez Paramètres réseau puis Tester la connexion Xbox Live.
Code d'état : d0000034
Ce message peut signifier que vous rencontrez une défaillance réseau, que votre périphérique de stockage ne dispose pas d'un espace suffisant ou est défectueux, ou que le cache système pose problème.
Solution 1 : réessayer d'installer la mise à jour. Voici comment procéder :
Si le problème persiste, essayez la solution suivante.
Solution 2 : vérifier que vous disposez de suffisamment d'espace de stockage
La dernière mise à jour du logiciel de la console requiert au moins 190 mégaoctets (Mo) d'espace de stockage (ou 256 Mo si vous résidez au Japon). Si vous ne disposez pas de suffisamment d'espace disponible, vous devez déplacer ou supprimer certains éléments. Consultez Copier, déplacer ou supprimer du contenu.
Si le problème persiste, essayez la solution suivante.
Solution 3 : vider le cache système. La suppression des fichiers temporaires de votre console peut résoudre le problème. Consultez Vider le cache système Xbox 360.
Après avoir vidé le cache, réessayez d'installer la mise à jour. Si le problème persiste, essayez la solution suivante.
Solution 4 : réinsérer le périphérique de stockage
Après avoir réinstallé le périphérique de stockage, réessayez d'installer la mise à jour. Si le problème persiste, essayez la solution suivante.
Solution 5 : copier la mise à jour sur un média amovible, puis l'installer sur la console. Voici comment procéder :
Remarque La clé USB doit utiliser le système de fichiers FAT32.
Vous pouvez également télécharger la mise à jour sur votre ordinateur, la graver sur un CD ou un DVD, puis l'installer sur votre console. Voici comment procéder :
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