Si vous jouez sur Xbox Live, vous risquez d'être victime d'une attaque par déni de service (DoS) ou par déni de service distribué (DDoS). Ces types d'attaques peuvent rendre votre console Xbox 360 ou votre ordinateur temporairement incapables de se connecter à Internet ou Xbox Live.
S vous possédez un compte Xbox Live, votre console Xbox 360 peut être l'objet d'une attaque DoS ou DDoS lancée à partir d'un autre compte Xbox Live. Ces attaques sont parfois utilisées entre des joueurs Xbox Live à titre de représailles.
Si vous pensez avoir été victime d'une attaque DoS ou DDoS, nous vous recommandons de réinitialiser votre routeur Internet et de prendre contact avec votre fournisseur de services Internet. Par ailleurs, si vous savez qui est à l'origine de l'attaque DoS ou DDoS, vous pouvez évaluer le joueur sur Xbox Live et éviter la personne malveillante à l'avenir.
Lors d'une attaque DoS, la personne malveillante sature de demandes de communication inutiles l'adresse IP de l'appareil visé (généralement, une console Xbox 360 ou un ordinateur), le rendant ainsi incapable de se connecter à Internet et au Xbox Live. L'attaque n'est pas dirigée vers Xbox Live. Elle vise à la place l'adresse IP de l'appareil pris pour cible.
Au cours d'une attaque DDoS, l'assaillant utilise un code malveillant installé sur plusieurs ordinateurs pour identifier et attaquer l'appareil cible. Les personnes à l'origine d'une attaque DDoS utilisent cette méthode afin d'accentuer l'effet sur l'appareil visé par rapport à une attaque DoS lancée à partir d'un seul ordinateur.
Si votre console Xbox 360 fait l'objet d'une attaque DoS ou DDoS, vous ne pourrez probablement plus vous connecter au Xbox Live à partir de celle-ci. Toutes les connexions Internet de votre domicile cesseront de fonctionner.
Si vous pensez que votre console Xbox 360 ou votre ordinateur a subi l'un de ces types d'attaque, procédez comme suit :
Si vous êtes victime d'une attaque DoS ou DDoS, essayez de réinitialiser votre routeur Internet et votre modem DSL ou câble. (Consultez « Que faire en cas d'attaque présumée ? » ci-dessus.) Ceci peut résoudre l'attaque. Une réinitialisation correcte nécessite de retirer la source d'alimentation durant 5 à 10 minutes. Cela augmente la probabilité d'obtenir une nouvelle adresse IP à laquelle la personne à l'origine de l'attaque n'aura pas accès.
Si vous effectuez la procédure ci-dessus et que vous continuez à subir l'attaque DoS ou DDoS, contactez votre fournisseur de services Internet pour signaler l'agression.
Pour découvrir l'identité de l'individu ayant lancé une attaque DoS ou DDoS sur votre console Xbox 360 ou votre ordinateur, contactez votre fournisseur de services Internet.
Remarque Les attaques DoS et DDoS sont parfois utilisées à titre de représailles à la suite d'un jeu multijoueur en ligne. Parfois, les personnes qui lancent des attaques DoS et DDoS menacent aussi les joueurs dont les appareils sont ultérieurement visés par des commentaires du genre « Je vais exclure ton IP », « Je vais inonder ton IP » ou « Je vais te jeter d'Internet ».
Si vous pensez que vous connaissez l'identité de l'individu à l'origine de l'attaque, vous pouvez évaluer le joueur, éviter toute interaction future avec l'agresseur et jouer en ligne uniquement avec des amis ou des personnes de confiance.
Si votre console Xbox 360 ou votre ordinateur subit une attaque DoS ou DDoS, les agents du support technique ne seront pas en mesure d'identifier l'individu à l'origine de l'attaque DoS ou DDoS.
Pour connaître l'identité du responsable de l'attaque DoS ou DDoS, contactez votre fournisseur de services Internet.
Les attaques DoS et DDoS n'ont pas lieu au niveau du service Xbox Live. Elles interviennent via l'adresse IP de l'appareil visé.
Pour plus d'informations sur la manière de prévenir des attaques DoS et DDoS, contactez votre fournisseur de services Internet.
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