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Ce message peut indiquer un problème au niveau du Xbox Live ou que votre console a rencontré une erreur inattendue.
Solutions
Peu importe ce que vous faisiez, réessayez. Il peut arriver que quelque chose interfère avec des actions normales.
Redémarrez votre Xbox : appuyez de manière prolongée sur la touche Xbox sur votre manette et choisissez Éteindre la console.
Effectuez un redémarrage en profondeur : appuyez sur le bouton d'alimentation sur la face avant de votre Xbox pendant 10 secondes.
Si vous essayez d’utiliser un jeu ou une application, désinstallez et réinstallez-le.
En dernier recours, vous pouvez reconfigurer votre Xbox. Cela réinstalle le système d'exploitation de la console. En fonction de votre réseau, cela peut prendre un certain temps.
Appuyez sur la touche Xbox pour ouvrir le guide et accédez à Paramètres > Système > Informations sur la console > Réinitialiser la console.
Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "L'erreur 0x87e0012d se produit" que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?