Affichage de l'erreur CP315 lorsque vous tentez de mettre à jour vos informations d'adresse à partir d'une console Xbox One

Le message et le code d'erreur suivants s'affichent lorsque vous tentez de mettre à jour les informations concernant l'adresse de votre compte Xbox Live depuis une console Xbox One :

CP315

Votre ville et votre code postal ne correspondent pas. Nous allons revenir à la page où vous pouvez les vérifier et les corriger.

Cela signifie que la ville et le code postal que vous avez entrés ne correspondent pas et sont incorrects.

Solutions

Pour résoudre ce problème, vérifiez que les informations relatives à la ville et au code postal que vous avez entrées sont correctes. Pour vérifier (ou modifier) les informations, consultez Modifier les informations de votre compte Xbox Live.

Si le problème persiste, contactez le support technique Xbox.

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