Si l'application TwitchTV ne fonctionne pas correctement sur la console, vous rencontrez peut-être un problème de connectivité. Consultez Résoudre les problèmes de connexion de la Xbox 360 au Xbox Live.
Si la qualité audio ou vidéo n'est pas satisfaisante sur la console Xbox 360, consultez la section Problèmes audio ou vidéo sur la Xbox 360.
Si l'application TwitchTV ne répond pas, supprimez-la et réinstallez-la. Procédez comme suit :
Si le problème persiste, contactez le support technique Xbox.
Lorsque vous tentez d'utiliser l'application TwitchTV, l'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher :
Solution :
Ces erreurs indiquent que TwitchTV rencontre un problème de diffusion du contenu en continu. Essayez ce qui suit :
Si cette opération ne résout pas le problème ou si vous souhaitez informer TwitchTV d'un problème de contenu, contactez TwitchTV en accédant à help.twitch.tv ou par e-mail à mailto:help@twitch.tv.
Solution :
Si le problème persiste, contactez le support technique Xbox.
Solution :
Cette erreur se produit lorsque vos paramètres régionaux ne sont pas définis sur les États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière de modifier vos paramètres régionaux, consultez la section Le texte de l'Interface Xbox 360 ne s'affiche pas dans la langue correcte.
Pour plus d'informations sur la désactivation du contrôle parental, consultez Définir les paramètres de contrôle parental de la console Xbox 360 et du Xbox Live.
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