Sélectionnez Télécharger le profil. Remarque Vous ne voyez pas l'option Télécharger le profil ? Cela signifie que vous êtes connecté sous un autre profil. Appuyez sur X pour vous déconnecter, confirmez, puis sélectionnez Télécharger le profil.
En bas de l'écran Télécharger le profil, sélectionnez Télécharger le profil.
Entrez le compte Microsoft associé à votre profil Xbox Live. Si vous ne connaissez pas l'adresse e-mail ou le mot de passe de votre compte Microsoft, utilisez la solution Compte perdu ou la solution Mot de passe perdu. Remarque Si votre compte est un compte enfant Xbox Live, il est nécessaire d'entrer les informations du compte Microsoft du parent pour télécharger le profil.
Si vous utilisez un stockage externe sur votre console, sélectionnez le périphérique de stockage sur lequel enregistrer le profil. Si vous n'utilisez pas de stockage externe, le téléchargement de votre profil démarre immédiatement.
Vous devez désormais pouvoir vous connecter à la console avec votre profil Xbox Live.
Important Si vous avez téléchargé votre profil sur une autre console et que vous avez choisi Mémoriser le mot de passe, vous pouvez supprimer le mot de passe à distance afin que votre profil ne soit plus accessible par une autre personne sur l'autre console. Pour savoir comment procéder, consultez Gérer vos préférences de connexion sur la console Xbox 360.
Si cette procédure ne permet pas de résoudre le problème, essayez la solution suivante.
Solution 2 : vider le cache système
Pour résoudre ce problème, videz le cache système.Voici comment procéder :
Appuyez sur la touche Xbox Guide de la manette.
Accédez à Paramètres et sélectionnez Paramètres système.
Sélectionnez Stockage ou Mémoire.
Mettez en surbrillance un périphérique de stockage, puis appuyez sur la touche Y de la manette. (Le choix du périphérique de stockage sélectionné n'a aucune importance ; le vidage du cache s'applique à chacun d'entre eux.)
Sélectionnez Vider le cache système.
Quand vous êtes invité à confirmer la maintenance du périphérique de stockage, sélectionnez Oui.
Nous sommes désolés que cet article n'ait pas pu résoudre votre problème. Mais nous n'abandonnons pas, et vous devriez en faire de même. Essayez l'option de communauté ci-dessous.
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Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.
Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "Affichage de l'erreur 88151000 lors de la connexion au Xbox Live sur la console Xbox 360" que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?