Le message et le code d'erreur suivants s'affichent lorsque le capteur Kinect Xbox 360 ne s'allume pas.
Le capteur Kinect a été déconnecté
Code d'erreur : C000020C
Cela peut signifier que le capteur Kinect n'est pas connecté correctement ou qu'une mise à jour nécessaire n'a pas été installée.
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Mise à jour requise : une mise à jour a été trouvée. Pour l'appliquer, vous devez redémarrer votre console.
Console Xbox 360 S
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Important Retirez le câble d'alimentation/adaptateur USB s'il vous a été fourni avec le capteur Kinect.
Console Xbox 360 d'origine
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Le voyant situé au milieu du câble doit être vert.
Pas de voyant vert ? Essayez de brancher le câble sur une autre prise électrique pour vous assurer qu'il fonctionne correctement. Si vous devez remplacer le câble, contactez le support technique Xbox.
Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que le problème persiste, essayez la procédure suivante :
Si les solutions précédentes n'ont pas résolu le problème, le capteur Kinect a besoin d'être réparé. Consultez Faire entretenir la console Xbox ou le capteur Kinect.
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