Le message d'erreur suivant s'affiche lorsque vous tentez de télécharger du contenu Xbox Live sur la console Xbox 360 :
Téléchargement arrêté
Ce message d'erreur peut également s'afficher dans les cas suivants :
Solution 1 : vérifier les mises à jour système disponibles
Pour plus d'informations sur la procédure à suivre pour vérifier les mises à jour système disponibles, consultez Comment obtenir une nouvelle mise à jour Xbox 360.
Solution 2 : vérifier votre connexion à Xbox Live
Pour tester votre connexion au Xbox Live, exécutez le test de connexion Xbox Live. Voici comment procéder :
Pour améliorer la vitesse de votre connexion à Xbox Live, essayez les solutions au ralentissement des performances de Xbox 360.
Solution 3 : redémarrer le téléchargement
Pour résoudre ce problème, essayez de redémarrer le téléchargement. Voici comment procéder :
Si le téléchargement ne figure pas dans la liste Téléchargements actifs, vous devez le redémarrer. Voici comment procéder :
Important Pendant que le téléchargement est en cours, ne vous servez pas de votre console pour quoi que ce soit d'autre, par exemple pour jouer à un jeu. Utiliser la console pendant le téléchargement d'un contenu peut entraîner la suspension, l'arrêt ou l'expiration du téléchargement. Par ailleurs, assurez-vous que les autres ordinateurs de votre domicile ne sont pas en train de télécharger ou transférer des fichiers. Naviguer sur Internet utilise de la bande passante qui pourrait être utilisée par votre console.
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