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Affichage du code d'état C000-0022 lorsque vous tentez de télécharger une mise à jour
Problème
Si le code d'état et le message suivants s'affichent lorsque vous tentez de télécharger une mise à jour, cela signifie que la console a été bannie en raison d'altérations ou de modifications.
Impossible de lancer la mise à jour. Si le problème persiste, rendez-vous sur www.xbox.com/support.
Code d'état : xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0022
Remarque Les caractères « x » sont variables dans le code d'état.La console ne peut plus être utilisée pour se connecter au Xbox Live, installer des mises à jour logicielles ou jouer à de nouveaux jeux qui nécessitent une mise à jour logicielle. En savoir plus sur les consoles exclues de Xbox Live.
Solutions
Pour pouvoir jouer à des jeux hors ligne sur une console bannie, procédez comme suit :
- Débranchez physiquement le câble réseau ou retirez l'adaptateur réseau sans fil Xbox 360 de la console.
- Vous devrez désactiver la connexion automatique afin de pouvoir jouer hors ligne. Pour désactiver la connexion automatique :
- Redémarrez la console.
- Sélectionnez Non si vous êtes invité à mettre à jour le logiciel de la console.
- Appuyez sur la touche Xbox Guide de la manette.
- Accédez à paramètres et sélectionnez Profil.
- Sélectionnez Préférences de connexion.
- Désactivez l'option Connexion auto. au profil.
- Appuyez sur la touche B de la manette pour revenir à l'Interface Xbox.
La console peut désormais lire vos jeux existants hors ligne. Toute nouvelle tentative de connexion au Xbox Live ou de mise à jour du logiciel de la console entraînera une erreur.
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Ressources de support technique
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