Passer directement au contenu principal
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Accueil
    • Consoles Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox pour les familles
    • Magasiner les consoles
    • Jeux
    • Jeux Xbox One
    • Jeux Améliorés pour Xbox One X
    • Xbox Game Pass
    • Jeux rétrocompatibles
    • Jeux Xbox Play Anywhere
    • Jeux Gold
    • Aubaines Gold
    • Soldes et Offres Spéciales
    • Jeux Xbox 360
    • Jeux pour Windows 10
    • EA Access
    • Échanger un code
    • Découvrez Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Magasiner les accessoires
    • Créez la LA vôtre contrôleur
    • Magasiner les marchandises Xbox
    • Xbox
    • Gears of War
    • Minecraft
    • Halo
    • Forza
    • More Gear
    • Le jeu sur Windows 10
    • Application Xbox sur Windows 10
    • Tout le support Xbox
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox sous Windows 10
    • Jeux
    • Facturation
    • Mon compte
    • Xbox sur d'autres périphériques
    • Forums Xbox
    • Recherche de codes d'erreur et d'état
    • État Xbox Live
    • Mixer
    • Accueil
    • Profil
    • Succès
    • Amis
    • Messages
    • Mes jeux
    • Clubs
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Aubaines
      • Assistance
      • Applications Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PC et tablettes
      • Accessoires
      • Xbox et jeux
      • Jeux PC
      • Jeux pour Windows
      • Films et émissions télévisées
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Plateforme de données
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Développer des applications Windows
      • Documents
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Téléchargements gratuits et sécurité
      • Éducation
      • Boutiques
      • Cartes-cadeaux
    • Afficher le plan du site
    Se connecter
    Partager cette page

    Support Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Prise en main Accessoires Applications Console Codes d’erreur Mise en réseau Sécurité Store Garantie et service Windows Media Center Xbox Live
    Xbox sous Windows 10
    Jeux
    Mixer
    Facturation
    Mon compte

    Affichage de l'erreur C000-0286 lorsque vous téléchargez une mise à jour sur la Xbox 360

    Le code et le message d'erreur suivants s'affichent lorsque vous tentez de télécharger une mise à jour sur la console Xbox 360 :

    Impossible de lancer la mise à jour. Si le problème persiste, accédez à www.Xbox.com/support.

    Erreur C000-0286

    Ce message peut indiquer un problème au niveau de votre connexion à Xbox Live.

    Solutions

    Pour résoudre ce problème, essayez les solutions suivantes :

    Solution 1 : réessayez d'installer la mise à jour. Pour cela, procédez comme suit :

    1. Redémarrez la console.
    2. Appuyez sur la touche Xbox Guide de la manette.
    3. Accédez à Paramètres, puis sélectionnez Paramètres système.
    4. Sélectionnez Paramètres réseau.
    5. Sélectionnez Réseau câblé ou le nom de votre réseau sans fil (si vous y êtes invité).
    6. Sélectionnez Tester la connexion Xbox Live.
    7. Sélectionnez Oui si vous êtes invité à mettre à jour le logiciel de la console.

    Solution 2 : établir une connexion directe entre la console et le modem à l'aide d'un câble Ethernet. Aucun autre périphérique ne doit être branché au modem à ce stade. Réessayez d'installer la mise à jour.

    Solution 3 : si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter ou rester connecté au Xbox Live, consultez le Support réseau.

    Remarque Vous pouvez également mettre à jour le logiciel de la console en téléchargeant la mise à jour sur une clé USB ou un disque avant de la transférer sur la console. Consultez Résoudre les problèmes de mise à jour du logiciel de la console.

    Problèmes similaires

    Recherche de codes d'erreur ou de codes d'état Xbox
    Mettre à jour le logiciel de la console Xbox 360
    Retour au début

    Avez-vous résolu votre problème ?

    Oui
    Non

    Merci pour vos commentaires

    Merci pour vos commentaires.

    Nous sommes désolés que cet article n'ait pas pu résoudre votre problème. Mais nous n'abandonnons pas, et vous devriez en faire de même. Essayez l'option de communauté ci-dessous.
    Obtenir de l'aide de la communauté
    Ambassador chat image
    Discussion avec un ambassadeur
    Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.
    Discuter avec un ambassadeur

    Fournir des commentaires pour cette rubrique

    255 caractères restants.
    Afin de protéger votre vie privée, ne mentionnez pas vos coordonnées dans les commentaires.
    Obtenir de l'aide de la communauté
    Ambassador chat image
    Discussion avec un ambassadeur
    Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.
    Discuter avec un ambassadeur

    Ressources de support technique

    Recherche de codes d'erreur et d'état
    Centre d'entretien et réparation
    Manuels et informations sur la garantie
    Forums de support technique (anglais seulement)
    Nous contacter

    Contactez-nous

    Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "Affichage de l'erreur C000-0286 lorsque vous téléchargez une mise à jour sur la Xbox 360" que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?

    Partager cette page

    Xbox

    • Soutien
    • Emplois
    • Avertissement concernant le risque de crise d'épilepsie photosensible
    • Informations évaluation jeux
    • Code de conduite

    Pour développeurs

    • Pour développeurs
    • ID@Xbox
    • Windows 10
    Français (Canada)
    • Communiquer avec Microsoft
    • Énoncé de confidentialité
    • Conditions d'utilisation
    • Marques
    • À propos de nos annonces
    • © Microsoft 2019