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Aide sur Xbox Design Lab et sur la manette Xbox Design Lab

Trouvez les réponses à la plupart des questions sur Xbox Design Lab et sa manette dans la FAQ sur Xbox Design Lab.

Remarque Ce produit n'est actuellement disponible qu'aux États-Unis et au Canada. Xbox Design Lab sera déployé sur de nouveaux marchés en 2017.

Pour toute question sur votre commande ou pour contacter un agent du support du Microsoft Store, consultez notre FAQ sur Xbox Design Lab. Vous pouvez consulter les FAQ si vous êtes en attente de votre commande ou si vous l'avez déjà reçue.

Si vous avez besoin de réparer votre manette qui ne réagit plus ou qui est endommagée, reportez-vous à la section Présentation de la manette sans fil Xbox One standard. La plupart des problèmes liés aux manettes peuvent être résolus grâce aux procédures de dépannage présentées sur cette page.

Si vous avez épuisé toutes les solutions de résolution des problèmes pour réparer votre manette et que celle-ci continue de fonctionner anormalement, vous pouvez demander une unité de remplacement en vertu de la garantie en contactant le Support technique des périphériques ou un agent du Support technique Xbox pour obtenir de l'aide.

Remarque Si vous demandez une manette Xbox Design Lab de remplacement en vertu de la garantie, nous vous fournirons une unité identique.

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