Affichage de l'erreur 80000034 lorsque vous souscrivez un abonnement Xbox Live.

Le code d'erreur suivant s'affiche lorsque vous tentez de souscrire un abonnement Xbox Live :

Code d’erreur : 80000034

Cela peut signifier que les informations de facturation ont été entrées de manière incorrecte.

Solution

Mettre à jour vos informations de facturation Xbox Live

Connectez-vous à votre compte, cliquez sur Mon compte, Paiement et facturation, puis sur Informations de facturation et vérifiez si les informations de facturation sont correctes et à jour.

Pour plus d'informations, consultez Comment modifier ou mettre à jour les informations du compte de facturation Xbox Live.

Si le problème persiste, contactez le support technique Xbox.

Problèmes similaires

Recherche de codes d’erreur et d’état
Support facturation
Support technique des comptes Microsoft
Support technique mot de passe et sécurité
Retour au début

Avez-vous résolu votre problème ?

Oui
Non

Merci pour vos commentaires

Merci pour vos commentaires.
Nous sommes désolés que cet article n'ait pas pu résoudre votre problème. Mais nous n'abandonnons pas, et vous devriez en faire de même. Essayez l'option de communauté ci-dessous.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.
Discuter avec un ambassadeur

Fournir des commentaires pour cette rubrique
255 caractères restants.
Afin de protéger votre vie privée, ne mentionnez pas vos coordonnées dans les commentaires.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.
Discuter avec un ambassadeur

Contactez-nous

Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "Affichage de l'erreur 80000034 lorsque vous souscrivez un abonnement Xbox Live." que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?