En cas de problème pendant que vous jouez à Halo Wars: Definitive Edition sous Windows 10, voici des correctifs pour les erreurs les plus fréquentes. Si votre problème n'est pas abordé ici, reportez-vous à la FAQ sur Halo Wars: Definitive Edition pour trouver des réponses aux questions courantes.
Cela signifie que votre jeu doit être mis à jour.
Solution
Fermez le jeu, vérifiez si des mises à jour sont disponibles et, le cas échéant, installez-les, puis redémarrez le jeu.
Cela signifie que les services en ligne de Halo Wars 2 rencontrent un problème, ou bien que vous devez vérifier votre connexion au réseau.
Solution
Consultez Halo Waypoint pour obtenir des informations sur le serveur. Si le serveur est opérationnel, vérifiez l'état du service Xbox Live tel que décrit ci-dessous.
Solution
Si vous recevez ce message ou un message similaire, vérifiez que votre câble Ethernet est bien branché. Le cas échéant, vérifiez l'état du service Xbox Live, tel que décrit ci-dessous.
Si vous recevez l'un de ces messages ou un message similaire, cela signifie que vous n'êtes pas connecté au service Xbox Live, peut-être parce que le service est indisponible.
Solution
Vérifiez l'état du service Xbox Live.
Si des alertes sont signalées, attendez que le service soit rétabli, puis réessayez :
Si aucune alerte de service n’est signalée, votre connexion pose peut-être problème. Consultez la Solution aux erreurs de connexion et réseau Xbox One.
Cela signifie que la carte graphique ou le pilote doit être mis(e) à jour pour prendre en charge DirectX 12 niveau de fonctionnalité 11.1.
Solution
Vérifiez votre matériel pour vous assurer que la version de DirectX 12 niveau de fonctionnalité 11.1 ou supérieure est installée. Procédure à suivre :
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