Le message et code d'erreur suivants peuvent s'afficher lorsque vous utilisez le capteur Kinect :
C00000A3
Le capteur démarre
Cette erreur est accompagnée d'un voyant vert clignotant. Si le voyant continue de clignoter pendant plus de 90 secondes, vous devrez peut-être redémarrer la console Xbox 360 ou mettre à jour son logiciel.
Solution 1 : éteindre la console Xbox 360, attendre 90 secondes et redémarrer
Si le voyant vert continue de clignoter et ne passe pas au vert fixe au bout de 90 secondes, essayez la solution suivante.
Solution 2 : mettre à jour le logiciel de la console Xbox 360
Pour vérifier s'il est nécessaire de mettre à jour le logiciel de la console, procédez comme suit :
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Mise à jour requise : une mise à jour a été trouvée. Pour l'appliquer, vous devez redémarrer votre console.
Remarque Si vous n'avez pas de disque de jeu Kinect à portée de main, consultez Comment obtenir une nouvelle mise à jour Xbox 360 pour connaître les autres options de mise à jour.
Solution 3 : effectuer une demande de réparation
Si ces étapes ne résolvent pas le problème, accédez au centre de service en ligne Xbox , puis cliquez sur Demander une réparation pour effectuer une demande de réparation.
Vous avez des questions concernant la réparation ou la garantie ? Consultez Garantie, inscription et réparation de la console Xbox 360 : foire aux questions.
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