Affichage du code d'erreur xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-D000-0120 après le téléchargement d'une mise à jour du capteur Kinect

Overview

Si le code d'erreur xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-D000-0120 s'affiche (les chiffres « x » de la séquence varient en fonction de plusieurs facteurs, tels que la région) après le téléchargement d'une mise à jour du capteur Kinect, le capteur a rencontré une défaillance matérielle.

Lisez cette page pour en savoir plus sur le code d'erreur xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-D000-0120 et les mesures à prendre s'il apparaît.

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Problème

Si le code d'erreur xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-D000-0120 s'affiche après le téléchargement d'une mise à jour du capteur Kinect, cela signifie que le capteur a rencontré une défaillance matérielle et qu'il doit être remplacé.

Solution

Pour résoudre ce problème, inscrivez votre capteur Kinect (si ce n'est pas déjà fait) et demandez un capteur Kinect de remplacement.

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