Le message et code d'erreur suivants s'affichent lorsque vous tentez de mettre à jour la console Xbox 360 :
Impossible de mettre à jour la console. Rendez-vous sur le site www.xbox.com/support.
Code d'état : xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-016B
Cela signifie que la console a rencontré un problème lors du processus de mise à jour.
Remarque les chiffres « x » de la séquence sont variables.
Vous pouvez résoudre ce problème en réessayant d'effectuer la mise à jour après avoir éjecté puis réinséré le tiroir à disque jusqu'à mi-parcours. Voici comment procéder :
Si ces étapes n'ont pas résolu le problème, la console a besoin d'être réparée. Consultez Faire entretenir la console Xbox ou le capteur Kinect.
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Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "Affichage de l'erreur C000-016B lorsque vous tentez de mettre à jour la console Xbox 360" que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?