Affichage de l'erreur C000-016B lorsque vous tentez de mettre à jour la console Xbox 360

Le message et code d'erreur suivants s'affichent lorsque vous tentez de mettre à jour la console Xbox 360 :

Impossible de mettre à jour la console. Rendez-vous sur le site www.xbox.com/support.

Code d'état : xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-016B

Cela signifie que la console a rencontré un problème lors du processus de mise à jour.

Remarque les chiffres « x » de la séquence sont variables.

Vous pouvez résoudre ce problème en réessayant d'effectuer la mise à jour après avoir éjecté puis réinséré le tiroir à disque jusqu'à mi-parcours. Voici comment procéder :

1. Éjectez le tiroir à disque et retirez le disque de la console le cas échéant.
   Important Ne fermez pas le tiroir à disque. Laissez-le ouvert.
2. Le tiroir à disque étant toujours ouvert, débranchez le cordon d'alimentation de la partie arrière de la console.
3. Réinsérez le tiroir à disque dans la console en le poussant délicatement jusqu'à mi-parcours.
4. Reconnectez le cordon d'alimentation à la console.
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation de la console. Le tiroir doit se fermer complètement, puis la console doit redémarrer et afficher l'Interface Xbox.
   Important N'utilisez pas la touche de la manette ou le bouton d'éjection du tiroir à disque pour allumer la console à cette étape.
6. Réessayez de mettre à jour le logiciel de la console.

Si ces étapes n'ont pas résolu le problème, la console a besoin d'être réparée. Consultez Faire entretenir la console Xbox ou le capteur Kinect.