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L'erreur C000009C s'affiche et votre capteur Kinect Xbox 360 ne s'allume pas

Le code d'erreur suivant s'affiche lorsque vous tentez de lire un jeu Kinect sur la console Xbox 360 :

C000009c

Ce message peut indiquer un problème au niveau du capteur Kinect.

Solutions

Pour résoudre ce problème, consultez L'erreur « Un problème inconnu est survenu » s'affiche ou un voyant rouge Kinect s'allume sur la Xbox 360.

Si cette solution n'a pas résolu le problème, le capteur Kinect a besoin d'être réparé. Consultez Faire entretenir la console Xbox ou le capteur Kinect.

Vous avez des questions sur la réparation ou la garantie ? Consultez Garantie et service : FAQ.

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