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    L'erreur 0x803f9007 s'affiche quand un jeu ne fonctionne pas sur la console Xbox One ou la console Xbox One S

    Le code d'erreur suivant s'affiche lorsque vous tentez de jouer à un jeu sur la console Xbox One ou la console Xbox One S :

    0x803f9007

    Cela peut indiquer l’une des situations suivantes :

    • Le disque du jeu n'est pas dans la console.
    • Le jeu a été acheté et téléchargé, mais vous n'êtes pas connecté au service Xbox Live.
    • La période d'essai du jeu a expiré, et vous devez acheter le jeu.

    Solutions

    Pour résoudre ce problème, essayez l'une des solutions suivantes.

    Solution 1 : insérer le disque du jeu

    Si le jeu se trouve sur un disque, insérez-le dans votre console Xbox One.

    Solution 2 : vous connecter à votre compte Xbox Live

    Si le jeu a été acheté et téléchargé, vérifiez que vous êtes connecté à Xbox Live avec le profil que vous avez utilisé pour acheter le jeu.

    Solution 3 : acheter le jeu dans le Microsoft Store sur Xbox One

    Si le jeu a été téléchargé en tant que jeu d'essai, la période d'essai du jeu a expiré et vous devez racheter le jeu. Acheter le jeu dans le Microsoft Store sur Xbox One.

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