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Erreur 0x80A40019 lorsque vous tentez de vous connecter au Xbox Live sur Xbox One

Lorsque vous tentez de vous connecter au Xbox Live sur Xbox One, le code d'erreur suivant s'affiche :

0x80A40019

Cela peut indiquer un problème réseau dans la connexion au service Xbox Live.

Solution

Pour résoudre ce problème, essayez les solutions suivantes :

Solution 1 : vérifier l'état du service Xbox Live

Principaux services Xbox Live: tout va bien
2017-11-24T17:48:32.0237727+00:00

Si des alertes sont signalées, attendez que le service soit rétabli, puis réessayez :

Solution 2 : redémarrer votre console Xbox One

Redémarrez la Xbox One pour réinitialiser votre connexion réseau. Consultez Comment redémarrer la console Xbox One ou exécuter un cycle d'alimentation.

Si redémarrer la console ne résout pas ce problème, attendez quelques minutes, puis essayez à nouveau de vous connecter.

Contactez-nous

Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "Erreur 0x80A40019 lorsque vous tentez de vous connecter au Xbox Live sur Xbox One" que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?

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