FAQ sur la mise à jour du gamertag

Questions principales

Quelles modifications apportez-vous ?

Nous mettons à jour notre gamertag vers un nom Unicode de votre choix contenant 12 caractères au maximum, suivi d’un suffixe généré automatiquement. Nous proposons désormais aux joueurs 13 alphabets différents qui permettent de prendre en charge plus de 200 langues du monde entier.

Les gamertags existants resteront inchangés (sans suffixe ajouté) et aucune action n’est nécessaire, sauf si le joueur souhaite apporter une modification.

Les nouveaux joueurs Xbox ou les joueurs qui souhaitent effectuer une modification sont autorisés à enregistrer un gamertag de leur choix de 12 caractères au maximum. Si ce nouveau gamertag est déjà utilisé par une autre personne, nous lui attribuerons un suffixe composé de chiffres pour vous différencier de vos éventuels homonymes. Nous allons également donner au gamertag un format automatique qui affichera discrètement le suffixe dans une autre police et mettra l’accent sur le nom que vous avez choisi. Néanmoins, le suffixe restera toujours affiché. Si vous souhaitez modifier votre gamertag à l’aide de ces mises à jour, votre première modification est gratuite, mais chaque modification ultérieure coûte le même montant que celui que nous facturons actuellement une modification de gamertag ($9,99 aux États-Unis).

Quelle est la raison de ces modifications ?

Tous les joueurs doivent pouvoir s’exprimer dans leur langue maternelle en toute fierté. Nous apportons cette modification pour permettre aux joueurs du monde entier de choisir leur mode de représentation.

Puis-je garder mon ancien gamertag ? Comment faire si je tiens à le conserver ?

Bravo d’avoir un gamertag que vous aimez, c’est extraordinaire ! Aucune action n’est nécessaire de votre part : vous pouvez conserver votre gamertag actuel et cela ne changera absolument rien à votre expérience. Vous ne recevrez pas de suffixe. Si quelqu’un choisit le même gamertag que vous, un suffixe sera automatiquement ajouté à la fin de son gamertag pour le distinguer du vôtre.

Quelqu’un peut-il emprunter mon identité ou me confondre avec une autre personne ?

Non, votre gamertag sera toujours différent et unique grâce au suffixe. Si un autre joueur a un suffixe différent, il est évident qu’il ne s’agit pas de vous. Les suffixes ne sont pas affichés pour vos amis dans la liste d’amis, mais vous pouvez toujours voir leur suffixe en cliquant sur leur gamerpic et en affichant leur carte de joueur.

Cela apparaîtra-t-il sur ma console Xbox ? Pourquoi la mise à jour n’est-elle pas encore faite ?

Le nouveau format du gamertag sera disponible sur la console dans le courant de l’année, après une mise à jour du système. Avec la transition de notre système de gamertag, la mise à jour de toutes les expériences prendra du temps.

Me faudra-t-il réclamer mon gamertag à nouveau ? Quelqu’un peut-il revendiquer mon gamertag à ma place ?

NON ! Aucune action n’est requise pour conserver votre gamertag existant. Personne ne pourra jamais revendiquer le même gamertag sans qu’un suffixe obligatoire lui soit attribué automatiquement.

Ai-je besoin de payer pour profiter des nouvelles mises à jour ?

La première fois que vous sélectionnez un nouveau gamertag dans Choisir votre nouveau gamertag sera gratuite, quel que soit le nombre de modifications que vous avez effectuées dans le passé ! Toutefois, nous facturerons chaque modification suivante après ce premier choix (9,99 USD).

Où pourrai-je modifier mon gamertag ?

Si vous souhaitez modifier votre gamertag, utilisez le lien suivant : http://social.xbox.com/changegamertag.

Sachez que vous risquez de perdre définitivement votre gamertag d’origine si vous apportez une modification.

Continuerez-vous à appliquer des règles sur les gamertags grossiers ou choquants ?

Oui. Même avec les mises à jour, les joueurs ne pourront pas utiliser de gamertag jugé offensant.

Suffixes de gamertag 

Le symbole # et le suffixe accompagneront-ils toujours mon nom ? Quand seront-ils masqués ?

Si vous avez reçu un suffixe, le symbole # et le suffixe s’afficheront en regard de votre nom dans toutes les expériences, sauf pour les amis figurant dans votre liste d’amis. Votre suffixe s’affichera dans les jeux afin que tous les utilisateurs sachent qui est qui.

De combien de chiffres les suffixes sont-ils composés ?

Les suffixes contiennent 4 chiffres par défaut, mais cela dépend du nombre de joueurs qui ont choisi ce gamertag. Pour un gamertag à 12 caractères, le suffixe est limité à 3 chiffres. Pour un gamertag à 11 caractères, le suffixe est limité à 4 chiffres. Pour un gamertag à 10 caractères, le suffixe est limité à 5 chiffres, etc.

Si d’autres personnes peuvent avoir le même gamertag, comment savoir qui est qui ?

Si plusieurs personnes ont le même gamertag, le suffixe permet de les distinguer les unes des autres. Vous pouvez toujours vérifier le suffixe de vos amis en sélectionnant leur gamerpic dans votre liste d’amis et en affichant leur profil.

Quand les jeux commenceront-ils à prendre en charge le nouveau format ?

Quelques jeux publiés cette année peuvent prendre en charge le nouveau format, mais la plupart ne le feront pas avant 2020. La migration de tous les nouveaux jeux vers le nouveau format de gamertag pourrait prendre plusieurs années.

Les jeux afficheront-ils toujours le suffixe ? J’ai peur de ne pas savoir qui est réel lorsque je joue.

Actuellement, les jeux doivent afficher le suffixe.

Comment mes amis peuvent-ils me trouver ? Dois-je leur communiquer mon suffixe ? Cela fait beaucoup de choses à mémoriser !

Le meilleur moyen de vous identifier auprès d’autres joueurs consiste à partager votre gamertag avec votre suffixe. C’est une information de plus à retenir, mais c’est le meilleur moyen de vous assurer que vous avez trouvé la bonne personne. Nous apprécions votre patience et attendons vos commentaires si vous avez des suggestions d’amélioration.

Que se passe-t-il si mon enfant/un membre de ma famille reçoit un message d’une personnalité comme Major Nelson ? Comment savoir s’il s’agit vraiment de lui ?

Vérifiez le suffixe du joueur et comparez-le au gamertag du joueur en question. Nous demandons à tous les joueurs de se méfier des messages inattendus de la part de célébrités ou de joueurs connus, car ils ne sont pas fréquents. Si vous pensez que le message est offensant ou qu’il s’agit d’une escroquerie, signalez l’utilisateur à Xbox afin que nous puissions enquêter.

Gamertags existants

J’ai mon gamertag depuis des années ! Quelqu’un peut-il avoir exactement le même ?

Comme vous avez déjà votre gamertag, vous n’avez pas besoin de suffixe et serez toujours identifié par votre gamertag. Personne d’autre n’aura exactement le même, car il sera TOUJOURS suivi d’un suffixe, à moins que vous n’abandonniez votre gamertag.

Pourquoi les gamertags sont-ils limités à 12 caractères actuellement ?

Nous avons besoin d’au moins 3 caractères pour vous attribuer automatiquement un suffixe, afin que tout le monde ait une chance de posséder un nom dont il est fier. De nombreux jeux anciens autorisaient 16 caractères pour les gamertags. Nous réservons trois de ces caractères au suffixe et un pour le symbole #, ce qui laisse 12 caractères pour les gamertags.

Mon gamertag contient actuellement plus de 12 caractères ! Dois-je le modifier ?

Absolument pas ! Si vous aimez votre gamertag tel quel, vous pouvez le conserver. Aucune action n’est nécessaire de votre part.

Puis-je toujours recevoir un nouveau gamertag sans suffixe ?

Bien sûr ! Il existe encore plein de gamertags uniques de 12 caractères au maximum, qui ne nécessitent aucun suffixe. Notez que seuls les gamertags basés sur des alphabets dérivés du latins (dérivations de A, B, C, D, etc.) sont utilisables comme gamertags sans suffixe pour le moment.

Prise en charge d’Unicode 

Quelles langues prenez-vous en charge ?

Nous proposons des gamertags dans les alphabets/scripts Unicode suivants : anglais (de base), latin, latin étendu, latin étendu-A, Hangul, katakana, hiragana, symboles CJK (chinois, japonais, coréen), bengali, dévanâgarî, cyrillique, grec et thaï. Ces alphabets représentent plus de 200 langues dans le monde.

Prenez-vous en charge les chiffres dans les nouveaux alphabets ?

Nous ne prenons en charge que les chiffres des alphabets latins (dérivés de A, B, C, D, etc.). Nous ne prenons pas en charge les caractères spéciaux dans les gamertags.

Les emojis ou les caractères spéciaux (%, $, <>, etc.) sont-ils pris en charge ?

Pour le moment, nous nous concentrons sur des mots alphabétiques pour que les joueurs puissent se retrouver facilement.

Si je choisis des caractères non français (tels que ö ou ñ), comment est-ce que j’apparais dans des expériences plus anciennes si la mise en forme n’est pas prise en charge ?

Si votre gamertag utilise des caractères latins, il affichera l’alphabet latin équivalent (ö apparaîtra comme o, par exemple). Si votre gamertag utilise des caractères non latins, vous continuerez à apparaître comme votre gamertag précédent lorsque nous effectuerons la transition. Les nouveaux joueurs ne possédant pas de gamertag précédent auront la possibilité de personnaliser l’apparence de leur gamertag dans les anciennes expériences.

Comment rechercher un joueur dont le gamertag contient des caractères non latins ?

Recherchez son gamertag équivalent en latin.

Flux de création/paiement

Puis-je changer la façon dont j’apparais dans mes anciennes expériences ? Je voudrais la personnaliser.

Oui, si vous effectuez une modification payante (votre première modification avec le nouveau système est gratuite). Vous avez la possibilité de personnaliser la façon dont vous apparaissez dans d’anciennes expériences non compatibles avec le nouveau format.

Puis-je profiter des modifications sur mon compte existant ou cela ne concerne que les nouveaux clients ?

Tous les joueurs peuvent profiter de la nouvelle mise à jour (la première modification est gratuite). Si vous êtes un joueur existant et que vous souhaitez modifier votre gamertag, sachez que vous risquez de perdre définitivement votre gamertag précédent.

Puis-je contrôler les chiffres à la fin de mon nom ? Qui décide des chiffres que je vais recevoir ?

À ce stade, le suffixe est automatiquement attribué par Xbox à l’aide d’un algorithme pour être sûr que chaque utilisateur soit unique. Nous n’autorisons pas les joueurs à choisir leur propre suffixe pour le moment.

Avez-vous résolu votre problème ?

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