Enregistrer votre produit Xbox

Lorsque vous enregistrez votre produit Xbox, vous pouvez formuler des demandes de réparation, en effectuer le suivi et vérifier l'état de votre garantie. Cette page décrit la procédure à suivre pour enregistrer votre produit.

Étape 1 : Si vous n'en possédez pas encore, créez un compte Microsoft gratuit

Pour enregistrer votre produit Xbox, vous avez besoin d'un compte Microsoft gratuit. Si vous n'en avez pas encore, créez un compte Microsoft maintenant ou consultez le FAQ sur le compte Microsoft pour en savoir plus.

Étape 2 : inscrivez votre périphérique auprès du Support technique des périphériques

Quand vous demandez la réparation d'une console Xbox ou d'un capteur Kinect, vous devez d'abord enregistrer le produit. Pour commencer, connectez-vous ci-dessous et sélectionnez Inscrire un appareil. Une fois votre produit enregistré, vous verrez également le statut de la garantie de votre appareil. Si votre appareil est sous garantie, la réparation est gratuite. Si la garantie a expiré, des frais de réparation vous seront facturés.

Remarque N’incluez pas de tirets, d'espaces ou de codes de pays international dans votre numéro de téléphone.

Mes appareils Xbox Vérifier le statut d'un ordre de réparation Connectez-vous pour enregistrer un appareil ou pour consulter le statut d'une réparation et de la garantie.

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Remarque Si nécessaire, le numéro de série de la manette se trouve sous le code-barres dans le compartiment de la batterie.

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