Enregistrer votre produit Xbox

Lorsque vous enregistrez votre produit Xbox, vous pouvez formuler des demandes de réparation, en effectuer le suivi et vérifier l'état de votre garantie. Cette page décrit la procédure à suivre pour enregistrer votre produit.

Étape 1 : Si vous n'en possédez pas encore, créez un compte Microsoft gratuit

Pour enregistrer votre produit Xbox, vous avez besoin d'un compte Microsoft gratuit. Si vous n'en avez pas encore, créez un compte Microsoft maintenant ou consultez le FAQ Compte Microsoft sur la console Xbox pour en savoir plus.

Étape 2 : Inscrivez votre périphérique auprès du Support technique des périphériques

Quand vous demandez la réparation d'une console Xbox ou d'un capteur Kinect, vous devez d'abord enregistrer le produit. Tout d’abord, connectez-vous au Support technique des périphériques, puis sélectionnez Enregistrer un nouvel appareil. Une fois votre produit enregistré, vous verrez également le statut de la garantie de votre appareil. Si votre appareil est sous garantie, la réparation est gratuite. Si la garantie a expiré, des frais de réparation vous seront facturés.

Remarque Si nécessaire, le numéro de série de la manette se trouve sous le code-barres dans le compartiment de la batterie.

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