Affichage du code d'erreur 809B100B lorsque vous vous tenez trop près du capteur Kinect Xbox 360

Le message et code d'erreur suivants peuvent s'afficher lorsque vous utilisez Kinect pour Xbox 360 :

Trop près

809B100B

Ce message indique que vous vous tenez trop près du capteur Kinect.

Solutions

Solution 1 : s'éloigner du capteur Kinect et réessayer

Après vous être éloigné du capteur, sélectionnez Réessayer. Si l'erreur persiste, essayez la solution suivante.

Solution 2 : utiliser le calibrage Kinect

Utilisez le calibrage Kinect pour permettre à Kinect de suivre et voir votre corps entier. Pour plus d'informations, consultez Résoudre les problèmes liés au suivi du corps pour le capteur Kinect Xbox 360.

Solution 3 : effectuer une demande de réparation

Si les solutions précédentes n'ont pas résolu le problème, le capteur Kinect a besoin d'être réparé. Consultez Faire entretenir la console Xbox ou le capteur Kinect.

Problèmes similaires

Recherche de codes d'erreur et d'état
Support technique Kinect Xbox 360
Retour au début

Avez-vous résolu votre problème ?

Oui
Non

Merci pour vos commentaires

Merci pour vos commentaires.
Nous sommes désolés que cet article n'ait pas pu résoudre votre problème. Mais nous n'abandonnons pas, et vous devriez en faire de même. Essayez l'option de communauté ci-dessous.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.
Discuter avec un ambassadeur

Fournir des commentaires pour cette rubrique
255 caractères restants.
Afin de protéger votre vie privée, ne mentionnez pas vos coordonnées dans les commentaires.
Obtenir de l'aide de la communauté
Ambassador chat image
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.
Discuter avec un ambassadeur

Contactez-nous

Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "Affichage du code d'erreur 809B100B lorsque vous vous tenez trop près du capteur Kinect Xbox 360" que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?