Services : TV, musique et vidéo
Ce site utilise des cookies pour l'analyse, ainsi que pour les contenus et publicités personnalisés. En continuant à naviguer sur ce site, vous acceptez cette utilisation. En savoir plus
Partager cette page
Affichage de l'erreur 8b010008 lors d'un téléchargement sur la console Xbox 360
Le code et message d'erreur suivants s'affichent lorsque vous tentez de télécharger du contenu sur votre console Xbox 360 :
Code d'état : 8b010008Certaines fonctionnalités Xbox Live ne sont momentanément pas disponibles. Vous pouvez toujours jouer en ligne et envoyer des messages.
Si ce message d'erreur s'affiche, vous rencontrez l'une des situations suivantes :
- Certaines fonctionnalités Xbox ne sont pas disponibles en raison d'une maintenance système ou d'un problème temporaire lié à Xbox Live.
- Vous ne pouvez pas accéder à certaines fonctionnalités Xbox à cause d'un problème de configuration du réseau.
Solutions
Solution 1 : vérifier l'état du service Xbox Live
Xbox Live est peut-être indisponible en raison d'une maintenance système. Vérifiez l'état du service Xbox Live. Si une alerte de service Xbox Live est en cours, patientez et réessayez plus tard.
Si aucune alerte n'est indiquée au niveau du service Xbox Live et que l'erreur persiste, essayez la solution suivante.
Solution 2 : tester votre connexion
Testez la connexion Xbox Live sur la console Xbox 360. Voici comment procéder :
- Appuyez sur la touche Xbox Guide de la manette.
- Accédez à Paramètres, puis Paramètres système.
- Sélectionnez Paramètres réseau.
- Sélectionnez Réseau câblé ou le nom de votre réseau sans fil, si vous y êtes invité.
- Sélectionnez Tester la connexion Xbox Live.
- Effectuez l'une des opérations suivantes :
- Si le test échoue et que vous ne pouvez pas vous connecter au Xbox Live, consultez Résoudre vos problèmes de connexion Xbox Live.
- Si le service Xbox Live est disponible, essayez la solution suivante.
- Si une alerte de service Xbox Live est en cours, réessayez ultérieurement lorsque le service Xbox Live sera disponible.
Si l'erreur persiste, essayez la solution suivante.
Solution 3 : ouvrir des ports réseau
Si vous disposez d'un pare-feu ou que la console est connectée à un réseau par le biais de votre entreprise ou de votre école, vous devrez peut-être ouvrir des ports réseau pour permettre à votre console Xbox 360 de communiquer avec Xbox Live. Pour plus d'informations, consultez Ports réseau utilisés par Xbox Live.
Avez-vous résolu votre problème ?
Oui
Non
Merci pour vos commentaires
Merci pour vos commentaires. |
|
Nous sommes désolés que cet article n'ait pas pu résoudre votre problème. Mais nous n'abandonnons pas, et vous devriez en faire de même. Essayez l'option de communauté ci-dessous.
Obtenir de l'aide de la communauté
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.
Fournir des commentaires pour cette rubrique |
|
Obtenir de l'aide de la communauté
Discussion avec un ambassadeur
Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.
Ressources de support technique
Contactez-nous
Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "Affichage de l'erreur 8b010008 lors d'un téléchargement sur la console Xbox 360" que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?
Partager cette page