Ce problème peut se produire pour les jeux numériques et sur disque.
Solution 1 : vérifier si le jeu est en pleine mise à jour
Vous pouvez voir ce message si vous tentez de lancer un jeu pendant sa mise à jour. Pour vérifier si cela se produit :
Si le jeu n’est pas en train d'être mis à jour, procédez comme suit.
Solution 2 : redémarrer la console
Remarque Si vous n'avez pas accès au guide ou si votre Xbox est figée, appuyez sur le bouton d'alimentation de la console et maintenez enfoncé pendant 10 secondes. Une fois la console arrêtée, redémarrez-la.
Si le jeu n’est pas en cours de mise à jour et que le message s'affiche à nouveau après avoir redémarré votre Xbox, procédez comme suit.
Solution 3 : Réinitialiser votre console Xbox tout en conservant vos jeux
Plutôt que de réinitialiser votre Xbox, vous pouvez télécharger et réinstaller votre jeu. Cela peut prendre plus de temps que la réinitialisation, selon la taille du jeu.
Solution 4 : supprimer et réinstaller le jeu
Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "L'erreur 0x80270300 se produit lorsque vous tentez de démarrer, d'installer ou de mettre à jour un jeu sur Xbox One." que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?