Affichage de l’erreur 0x87DD0019 lorsque vous vous connectez à Xbox One ou à l’application Xbox pour PC

Le code d’erreur suivant s’affiche lorsque vous tentez de vous connecter au Xbox Live ou sur Xbox One, et que la connexion a expiré.

0x87DD0019

Cela peut indiquer une interruption du service Xbox Live ou une erreur de connexion.

Solutions

Pour résoudre ce problème, essayez les solutions suivantes.

Solution 1 : vérifier l’état du service Xbox Live

Si des alertes sont signalées, attendez que le service soit rétabli, puis réessayez :

Principaux services Xbox Live: tout va bien
2019-06-24T18:07:18.7555103+00:00

Solution 2 : résoudre les problèmes de connexion au Xbox Live

S’il n’y a pas d’alerte de service en cours sur la page d’état du service et que vous utilisez la console Xbox One, essayez la Solution aux problèmes liés à la qualité de la diffusion en continu sur Xbox One pour résoudre les problèmes de délai d’attente et de lenteur de connexion. Pour un PC, consultez Améliorer les performances de diffusion de jeu de l’application Xbox pour Windows 10.

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