Affichage de l’erreur 87DD0006 lorsque vous tentez de vous connecter au Xbox Live sur Xbox One ou un PC

Le code d’erreur suivant s’affiche lorsque vous tentez de vous connecter au Xbox Live sur une console Xbox One ou un PC :

87DD0006

Cela peut signifier qu’il y a eu une interruption de service juste avant que vous tentiez de vous connecter.

Solution 1 : vérifier l'état du service Xbox Live

Si des alertes sont signalées, attendez que le service soit rétabli, puis réessayez :

Solution 2 : Redémarrer la console ou le PC

Sur la console Xbox One :

1. Sur votre console, appuyez de façon prolongée sur la touche Xbox au centre de votre manette Xbox One pour ouvrir le centre d’alimentation.
2. Sélectionnez Redémarrer la console.
3. Sélectionnez Redémarrer.

Remarque Si la console paraît bloquée, appuyez sur la touche Xbox de la console pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que la console s'éteigne. Une fois la console arrêtée, appuyez à nouveau sur la touche Xbox  pour la redémarrer.

Sur votre PC :

1. Sur votre PC, appuyez sur le bouton Windows .
2. Sélectionnez le bouton Marche/Arrêt > Redémarrer.

Remarque Si le PC semble bloqué, maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée pendant 10 secondes, jusqu’à ce que le PC s’éteigne. Après son arrêt, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour redémarrer.