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Affichage de l'erreur ACC1 lorsque vous vous connectez à la console Xbox One.
Le message et le code d'erreur suivants s'affichent lorsque vous vous connectez à la console Xbox One :
ACC1
Un problème s'est produit concernant une réponse du service.
Ce message signifie qu'une réponse du service Xbox Live a posé un problème.
Solutions
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions suivantes.
Solution 1 : vérifier l'état du service Xbox Live
Si des alertes de service sont signalées, attendez que le service soit rétabli, puis réessayez :
Principaux services Xbox Live:
tout va bien
Plateformes concernées :
Xbox 360, Xbox One, Xbox sous Windows 10, Xbox sur d'autres appareils
Services concernés :
Connexion Xbox Live
Dernière mise à jour
Bonjour, nous savons que les membres Xbox rencontrent des difficultés pour se connecter à Xbox Live. Nos meilleurs techniciens s'efforcent actuellement de corriger ce problème le plus vite possible. Merci de votre patience pendant que nous faisons le nécessaire pour que tout rentre dans l'ordre ! Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus de détails.
Vous souhaitez être averti lorsque cette fonctionnalité sera à nouveau accessible en ligne ?
Solution 2 : réessayer de vous connecter.
Si le service Xbox Live ne présente aucun problème, patientez quelques minutes, puis réessayez de vous connecter.
Si le problème persiste, contactez le support technique Xbox.
Avez-vous résolu votre problème ?
Oui
Non
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Nous sommes désolés que cet article n'ait pas pu résoudre votre problème. Mais nous n'abandonnons pas, et vous devriez en faire de même. Essayez l'option de communauté ci-dessous.
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Ressources de support technique
Contactez-nous
Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "Affichage de l'erreur ACC1 lorsque vous vous connectez à la console Xbox One." que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?
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