Ce site utilise des cookies pour l'analyse, ainsi que pour les contenus et publicités personnalisés. En continuant à naviguer sur ce site, vous acceptez cette utilisation. En savoir plus
Passer directement au contenu principal
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Accueil
    • Consoles Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Voir les consoles
    • Xbox pour familles
    • Jeux
    • Jeux Xbox One
    • Jeux optimisés pour Xbox One X
    • Xbox Game Pass
    • Jeux rétrocompatibles
    • Jeux Xbox Play Anywhere
    • Games with Gold
    • Les bons plans du Gold
    • Offres Spéciales
    • Jeux Xbox 360
    • Jeux Windows 10
    • EA Access
    • Utiliser le code
    • Découvrez Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Voir les accessoires
    • Concevez votre manette
    • Jeu sur Windows 10
    • Application Xbox sur Windows 10
    • Tout le support Xbox
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox sous Windows 10
    • Jeux
    • Facturation
    • Mon compte
    • Forums Xbox
    • Recherche de codes d'erreur et d'état
    • État Xbox Live
    • Mixer
    • Accueil
    • Profil
    • Succès
    • Amis
    • Messages
    • Mes jeux
    • Clubs
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Offres spéciales
      • Support technique
      • Applications Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PC et tablettes
      • Accessoires
      • Xbox et jeux
      • Jeux PC
      • Jeux pour Windows
      • Films et TV
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Plateforme de données
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Développez des applications Windows
      • Docs
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Téléchargements gratuits et pour la sécurité
      • Éducation
      • Cartes cadeaux
    • Vue plan de site
    0 Panier
    Se connecter
    Partager cette page

    Support Xbox

    Xbox One
    Xbox et accessoires Mot de passe et sécurité Prise en main 4K et HDR Applications Console Manettes Options d’ergonomie Famille Mise en réseau OneGuide et TV en direct Social et diffusion Microsoft Store Assistants vocaux et numériques Garantie et service Xbox Insider
    Xbox 360
    Xbox sous Windows 10
    Jeux
    Mixer
    Facturation
    Mon compte

    Affichage de l'erreur ACC1351 lorsque vous vous connectez au Xbox Live ou sur Xbox One

    Le code d'erreur suivant s'affiche lorsque vous tentez de vous connecter au Xbox Live ou sur votre console Xbox One :

    ACC1351

    Cela indique que la connexion a expiré.

    Solutions

    Solution 1 : vérifier l'état du service Xbox Live

    Si des alertes de service sont signalées, attendez que le service soit rétabli, puis réessayez :

    Principaux services Xbox Live: tout va bien
    2019-02-19T18:59:12.1928856+00:00

    Plateformes concernées :

    Xbox 360, Xbox One, Xbox sous Windows 10, Xbox sur d'autres appareils

    Services concernés :

    Connexion Xbox Live

    Dernière mise à jour

    Bonjour, nous savons que les membres Xbox rencontrent des difficultés pour se connecter à Xbox Live. Nos meilleurs techniciens s'efforcent actuellement de corriger ce problème le plus vite possible. Merci de votre patience pendant que nous faisons le nécessaire pour que tout rentre dans l'ordre ! Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus de détails.

    Vous souhaitez être averti lorsque cette fonctionnalité sera à nouveau accessible en ligne ?

    Solution 2 : résoudre vos problèmes de connexion à Xbox Live

    S'il n'y a pas d'alerte de service en cours sur la page d'état du service, utilisez la Solution aux problèmes liés à la qualité de la diffusion en continu sur Xbox One pour résoudre les problèmes de délai d'attente et de lenteur de connexion.

    Problèmes similaires

    Solution aux problèmes liés à la qualité de la diffusion en continu sur Xbox One
    Retour au début

    Avez-vous résolu votre problème ?

    Oui
    Non

    Merci pour vos commentaires

    Merci pour vos commentaires.

    Nous sommes désolés que cet article n'ait pas pu résoudre votre problème. Mais nous n'abandonnons pas, et vous devriez en faire de même. Essayez l'option de communauté ci-dessous.
    Obtenir de l'aide de la communauté
    Ambassador chat image
    Discussion avec un ambassadeur
    Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.
    Discuter avec un ambassadeur

    Fournir des commentaires pour cette rubrique

    255 caractères restants.
    Afin de protéger votre vie privée, ne mentionnez pas vos coordonnées dans les commentaires.
    Obtenir de l'aide de la communauté
    Ambassador chat image
    Discussion avec un ambassadeur
    Discutez en tête à tête avec un autre utilisateur Xbox qui propose de l'aide.
    Discuter avec un ambassadeur

    Ressources de support technique

    Recherche de codes d'erreur et d'état
    Centre d'entretien et réparation
    Manuels et informations sur la garantie
    Forums de support technique (anglais seulement)
    Nous contacter

    Contactez-nous

    Souhaitez-vous contacter le support technique pour le problème "Affichage de l'erreur ACC1351 lorsque vous vous connectez au Xbox Live ou sur Xbox One" que vous étiez en train de consulter ou pour un autre problème ?

    Partager cette page

    Xbox

    • Support
    • Emplois
    • Avertissement concernant le risque de crise d'épilepsie photosensible
    • Informations évaluation jeux
    • Code de conduite

    Pour développeurs

    • Pour développeurs
    • ID@Xbox
    • Windows 10
    Français (France)
    • Contacter Microsoft
    • Confidentialité et Cookies
    • Conditions d'utilisation
    • Marques
    • À propos de nos annonces
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019