A 80169E4D hibakód jelenik meg, amikor egy digitális kódot próbál beváltani

Probléma

A következő hibakód és üzenet jelenik meg, amikor egy digitális kódot próbál beváltani

Can't retrieve information from Xbox Live.

Status code: 80169E4D

Ez azt jelentheti, hogy olyan kódot próbál beváltani, amely nem „halmozható” a jelenlegi tagságtípusra (pl. Elite előfizetéshez kapcsolódó digitális kódot vagy 12+1 hónapos előre fizetett tagsági kódot).

Ha 12+1 hónapos előre fizetett Xbox Live Gold tagsága van, és egy másik, 12+1 hónapos Xbox Live Gold digitális kódot próbál beváltani, akkor ez a hiba jelentkezhet. A promóciós Xbox Live Gold tagsági kódok nem adhatók hozzá a hasonló tagságokhoz.

A hiba akkor is előfordulhat, ha előre fizetett Call of Duty Elite Premium tagsága van, és egy másik, ugyanilyen jellegű kódot próbál beváltani. Az Call of Duty Elite digitális kódok nem halmozhatók.

Megoldás

A probléma megoldása érdekében próbálkozzon a következő megoldással:

  • Várja meg, hogy lejárjon az aktuális digitális kód. Mielőtt új digitális kódot használna, meg kell várnia, hogy lejárjon az aktuális digitális kód vagy tagság.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 80169E4D hibakód jelenik meg, amikor egy digitális kódot próbál beváltani" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?