A 80169EB6 számú hiba jelenik meg, amikor vásárolni próbál az Xbox konzolon

A következő hibakód jelenik meg, amikor vásárolni próbál az Xbox konzolon keresztül:

Hibakód: 80169EB6

Ez azt jelentheti, hogy probléma van a fiókjában használt fizetési móddal.

Megoldások

1. megoldás: Távolítsa el a lejárt fizetési módot a fiókjából.

Fontos: Amennyiben a fizetési mód egy előfizetéshez tartozik, a fizetési mód eltávolítása előtt le kell mondania az előfizetést. További információ: Az Xbox Live Gold előfizetés megszüntetése.

Ha a fizetési módot csak vásárlásra használta, könnyedén eltávolíthatja. A fizetési mód online eltávolításához nyissa meg a Fizetési mód eltávolítása online lapot, válassza ki a Fizetési mód eltávolítása lehetőséget a képernyő bal oldalán, és kövesse az utasításokat.

2. megoldás: Rendezze a fiókjában fennálló tartozást.

Amennyiben a fizetési mód olyan előfizetéshez kapcsolódik, amelynek egyenlege hátralékot mutat, rendeznie kell a tartozását ahhoz, hogy vásárolhasson az Xbox konzolon.

Így fizetheti be a lejárt határidejű tartozásait online:

  1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjával a Szolgáltatások és előfizetések lapon.
  2. Keresse meg a listán a lejárt határidejű előfizetést. A lejárt tartozás összege piros színnel jelenik meg.
  3. Válassza ki a Fizetés most elemet, és a tartozás kifizetéséhez kövesse a megjelenő utasításokat.

Megjegyzés: Ha az előfizetés határideje lejárt, akkor nem egyenlítheti ki tartozását digitális kód hozzáadásával. A hátralékot a fenti lépések szerint kell rendezni, mielőtt beváltaná a digitális kódot.

Kapcsolódó problémák

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 80169EB6 számú hiba jelenik meg, amikor vásárolni próbál az Xbox konzolon" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?