Microsoft Edge böngészőt!
Próbálja ki a Windows 10-hez tervezett gyors és biztonságos
Kezdés
Ha problémát észlel, miközben az Microsoft Store vásárol vagy ingyenes tartalmat tölt le onnan, az ezen az oldalon található megoldások segíthetnek annak megoldásában.
Akkor is használhatja az oldalon található megoldásokat, ha az Xbox One konzolon tapasztalja a következő problémákat az Xbox 360 tartalom megvásárlásával vagy letöltésével kapcsolatban:
Ez a hiba azt jelenti, hogy azzal a Microsoft-fiókkal, amelyet a vásárláshoz használni próbált, nem végezhető el a vásárlás.
A gyermekek és tizenévesek fiókjaival nem végezhető vásárlás az Microsoft Store. A Microsoft-fiókban beállított életkor, illetve a vásárlási beállítások módosítása nem oldja meg ezt a problémát.
A probléma megoldásához vásárolja meg vagy töltse le a tartalmat az Xbox 360 konzolon.
Ha ezt a hibaüzenetet kapja, az azt jelenti, hogy nem állított be fizetési lehetőséget a Microsoft-fiókban. A Microsoft-fióknak rendelkeznie kell egy fizetési lehetőséggel ahhoz, hogy ingyenes tartalmat tudjon letölteni az Microsoft Store Ha meg szeretné adni a fizetési módot, jelentkezzen be a Microsoft-fiókjába, és válassza a Fizetési lehetőség hozzáadása elemet, majd kövesse az utasításokat.
Amennyiben nem szeretne fizetési lehetőséget megadni, töltse le a tartalmat az Xbox 360 konzollal.
A Microsoft-fiók egyenlegében található összeget nem használhatja az Microsoft Store történő vásárláshoz.
A probléma megoldásához vásárolja meg a kérdéses tartalmat az Xbox 360 konzolon, ahol felhasználhatja a Microsoft-fiók egyenlegét a vásárláshoz.
Amennyiben vásárláskor nem látja a fizetési lehetőséget, az Xbox 360 konzolon kell megadnia a fizetési lehetőséget.
Köszönjük a visszajelzést! |
|
Visszajelzés erről a témakörről |
|
Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Microsoft Store végzett vásárlással kapcsolatos hibák elhárítása" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?