„A hitelkártya elutasítva...” hiba jelenik meg az Xbox-előfizetés használatakor

A fennálló tartozás kifizetése Az Xbox-előfizetéshez kapcsolódó tartozás kifizetéséhez válassza a Fizetés most gombot.

A következő hibaüzenet jelenik meg, amikor használni próbálja Xbox-előfizetését:

Számlázási szolgáltatásunk többször is elutasította az Ön hitelkártyáját

Ez azt jelenti, hogy Microsoft-fiókját lejárt határidejű tartozás terheli.

Megoldás

Ezt a hibaüzenetet azért kapja, mert az Xbox-előfizetését felfüggesztettük egy ki nem fizetett tartozás miatt, és a fiókját jelenleg hátralék terheli.

Az Xbox-előfizetését csak akkor használhatja, ha már kifizette a hátralékot. A következő módon fizetheti ki online:

  1. Jelentkezzen be a Szolgáltatások és előfizetések lapon Microsoft-fiókjával.
  2. Keresse meg a listán a lejárt határidejű előfizetést. A lejárt tartozás összege piros színnel jelenik meg.
  3. Válassza ki a Fizetés most elemet, és a tartozás kifizetéséhez kövesse a megjelenő utasításokat.

Megjegyzés: Digitális kód hozzáadásával nem egyenlítheti ki a tartozását. A hátralékot a fenti lépések szerint kell rendezni, mielőtt beváltaná a digitális kódot.

Amint kifizette tartozását, és visszaállította Xbox-előfizetését, frissítenie kell az aktuális fizetési módot, vagy fel kell vennie egy újat. Ehhez tekintse meg a következő lapok egyikét:

Ne feledje, hogy ha megváltoztatja a fizetési módot, akkor az online számlázási adatait is frissítenie kell. Ehhez lásd a Számlázási címadatok frissítése online című részt.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "„A hitelkártya elutasítva...” hiba jelenik meg az Xbox-előfizetés használatakor" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?