Ugrás a tartalomtörzsre
Oldal megosztása

Az Xbox Live Gold előfizetéssel kapcsolatos változások – GYIK

Miért módosították az Xbox Live Gold előfizetés díját?

Új árképzési struktúrát vezetünk be, amely megfelelően tükrözi az Xbox Live Gold tagság értékét. A bizonyos piacokon bekövetkezett valutaingadozások körültekintő értékelését követően, és annak szem előtt tartásával, hogy ajánlatainkban mindig az ügyfelek igényeinek megfelelő egyensúlyt teremtünk a szolgáltatás és az érték között, módosítjuk az Xbox Live Gold előfizetések díját. Az Xbox One konzolon használható Otthoni Gold tagság az egész családra érvényes. Havonta ingyenes játékokat kínál az Xbox 360 és az Xbox One konzolon, valamint akár 75 %-os exkluzív kedvezményeket a Microsoft Store-ban. Még soha nem járt ennyi előnnyel az Xbox Live Gold tagjának lenni!

Ha az előfizetésem most újult meg a magasabb díjra, visszavonhatom az előfizetést és kérhetek visszatérítést?

Az előfizetés megújítása előtt álló tagjainkat előre értesítjük a módosításokról, hogy eldönthessék, folytatják-e az előfizetést, vagy kikapcsolják az automatikus megújítást. Ha azonban le szeretné mondani a magasabb díjra éppen megújított előfizetését, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és visszatérítést nyújthatunk Önnek.

Ha az előfizetésem most újult meg a magasabb díjra, kérhetek visszatérítést a díjkülönbségre?

Az előfizetés megújítása előtt álló tagjainkat előre értesítjük a módosításokról, hogy eldönthessék, folytatják-e az előfizetést, vagy kikapcsolják az automatikus megújítást. Ha úgy döntött, hogy megtartja az Xbox Live Gold előfizetést, ki kell fizetnie az új díjat.

Előre fizetett előfizetéssel rendelkezem. Emelkedni fog a díja?

Az előre fizetett előfizetések nem megújuló előfizetések, tehát addig nem fizet új díjat, amíg nem vásárol új előre fizetett előfizetést.

Ha úgy döntök, hogy lemondom az előfizetésemet, mi történik a letöltött Games with Gold-játékaimmal?

Ha Xbox 360 konzolt használ, megtarthatja a Games with Gold ajánlat részeként letöltött játékokat. Xbox One konzolon az előfizetés megszüntetése után többé nem tudja elérni a Games with Gold-játékait. Ha azonban bármikor úgy dönt, hogy megújítja az előfizetést, újból elérheti a korábban beváltott Games with Gold-játékait, és ismét játszhat azokkal. A Games with Goldról további információt olvashat a http://support.xbox.com/en-US/my-account/xbox-live-membership/games-with-gold-faq webhelyen.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox Live Gold előfizetéssel kapcsolatos változások – GYIK" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása