Az Xbox-előfizetés megszüntetése

Xbox-előfizetés megszüntetése Az előfizetés lemondásához jelentkezzen be a Microsoft-fiók Szolgáltatások és előfizetések lapjára.

Ha meg szeretné szüntetni és le szeretné állítani az Xbox-előfizetés, például az Xbox Live Gold, az Xbox Game Pass Ultimate, az Xbox Game Pass vagy az EA Access megújítási díjait, online kell elvégeznie ezt a műveletet.

Fontos: A lejárt tartozással rendelkező vagy felfüggesztett Xbox-előfizetéseket nem lehet megszüntetni. Először ki kell fizetnie a lejárt határidejű tartozást. További információt A fizetési információk frissítése az Xbox-előfizetés fenntartása érdekében vagy Az Xbox-előfizetéshez kapcsolódó tartozás rendezése című témakörben olvashat.

Az Xbox-előfizetés megszüntetése online

  1. A fenti gomb megnyomásával jelentkezzen be a Microsoft-fiók Szolgáltatások és előfizetések lapjára.
  2. Válassza ki a kezelni kívánt előfizetés alatt látható Fizetés és számlázás lehetőséget, majd kattintson a Mégse gombra. Ha nem látja az előfizetést, ellenőrizze, hogy az előfizetésnek megfelelő Microsoft-fiókkal jelentkezett-e be.
  3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat:
    1. Ha az ismétlődő számlázás be van kapcsolva, megjelenik az előfizetésnek a lejárati dátumon való megszüntetésére vonatkozó lehetőség, amely kikapcsolja az ismétlődő számlázást. Az előfizetés azonnali megszüntetésére vonatkozó lehetőség is megjelenhet, az előfizetés állapotától függően.
    2. Ha az ismétlődő számlázás ki van kapcsolva, a megjelenő üzenet megerősíti, hogy az előfizetés már a lejárati dátumig ki lett fizetve.
    3. Ha az előfizetés határideje lejárt, vagy az fel van függesztve, a lemondás előtt ki kell fizetnie a lejárt határidejű tartozásait. Lásd a fenti Fontos: megjegyzést.

További segítségre van szüksége az Xbox-előfizetés megszüntetésével kapcsolatban?

Ha problémái vannak az Xbox-előfizetés megszüntetésével, olvassa el az alábbi tájékoztatást, mielőtt kapcsolatba lépne az Xbox ügyfélszolgálatával.

Már megszüntettem az Xbox-előfizetésemet, de még mindig díjat kell fizetnem.

Ha az Xbox-előfizetés megszüntetése után díjat kell fizetnie, az valószínűleg azt jelenti, hogy az ismétlődő számlázás kikapcsolásakor függő egyenlege volt az aktuális előfizetésre vonatkozóan. Ha megszüntette az előfizetést, nem kell újra díjat fizetnie.

Nem látok semmilyen Xbox-előfizetést, amikor bejelentkezem, de még mindig díjat kell fizetnem egy előfizetésért.

Ha egyetlen előfizetés sem szerepel a listán, amikor bejelentkezik a fiókjába, akkor ellenőrizze, hogy a megfelelő Microsoft-fiókkal jelentkezett-e be. Ha nem biztos abban, hogy melyik Microsoft-fiókot használta az Xbox-előfizetéshez, használja az Elfelejtett fiók megoldást vagy az Elfelejtett jelszó megoldást.

Valaki más előfizetéséért fizetek.

Ha valaki más Xbox-előfizetéséért fizet, nem szüntetheti meg az előfizetést. Az előfizetés megszüntetéséhez a Microsoft-fiók tulajdonosának követnie kell a fenti Az Xbox-előfizetés megszüntetése online című részben leírt lépéseket.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Az Xbox-előfizetés megszüntetése" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?