Oldal megosztása

Hiba- és állapotkódok keresése

Ha hibakódot vagy állapotkódot kap, akkor azt a jelzett módon írja be.

Példa: „E12” vagy „0x87df2ee7”.

Megjegyzés: A szolgáltatáskimaradások is előidézhetnek hiba- és állapotkódokat. A kapott kód megkeresése előtt ellenőrizze, hogy nincsenek-e az Xbox Live szolgáltatás állapotával kapcsolatos riasztások – ezzel időt takaríthat meg.


Nem tud bejelentkezni?

Nyissa meg a bejelentkezési hibákkal kapcsolatos támogatási lapot.

Javaslatok az újbóli próbálkozáshoz:

  • Ha a hibakód „E” betűvel kezdődik, akkor próbáljon meg a kód első részére keresni.
    Példa: Az „E305 00000000 80000001” hibakód esetén keressen az „E305” karakterekre.
  • Ha a hibakód 24 számjegyből áll, próbáljon az utolsó 8 számjegyre keresni.
    Példa: Az „Error 417f-xxxx-xxxx-xxxx-8007-2746” hibakód esetén (ahol az „x” betű tetszőleges számot jelöl), keressen rá a „80072746” számra.

Az Xbox Insider központ alkalmazás használatával is bejelentheti a problémát, hogy alaposabban meg tudjuk vizsgálni:

  1. A konzolon telepítse az Xbox Insider központ alkalmazást (ha még nem tette meg).
  2. Tartsa nyomva a kontroller Xbox  gombját.
  3. A Power menüben válassza a Report a problem lehetőséget.
  4. Írja le részletesen a problémát, többek között azt, hogy mikor történt, látott-e konkrét hibakódot vagy -üzenetet, és hogy használt-e bármilyen játékot, szoftvert, hardvert vagy tartozékot a probléma észlelésekor.

Ha további segítséget szeretne kérni a közösségtől, keresse fel az Xbox fórumok webhelyet.

Milyen eszközön jelentkezik a hiba?

Hibakód:

Eszköz kiválasztása

Közzététel a fórumokban
Köszönjük! A bejegyzése most már látható „itt”, az Xbox támogatási fórumain.
Sajnáljuk, de hiba történt. Próbálkozzon később a közzététellel.
Válasszon ki egy eszközt, és adja meg a hibakódot, mielőtt rákattint a közzététel gombra.
Oldal megosztása