A játéktelepítések hibáinak elhárítása a Windows 10-ben

Nem sikerül telepíteni egy játékot az Xbox (béta) alkalmazásból a számítógépen? Próbálkozzon a következő megoldási lehetőségekkel.

Indítsa újra a számítógépet.

Bármilyen kézenfekvőnek is tűnik, egy egyszerű újraindítás több dolgot is helyrehozhat.

Hibaüzenet?

Letöltési hiba esetén először próbálja meg újból letölteni a programot.

Ha a telepítés továbbra sem sikerül, a legtöbb esetben egy hibakódot tartalmazó üzenetet fog látni. Ez általában egy 10 jegyű kód, amely a „0x” karakterekkel kezdődik. Például: 0xC03F7003.

Game Pass-játékok esetén ellenőrizze az előfizetése állapotát.

Ahhoz, hogy játékokat telepíthessen az Xbox Game Pass katalógusból, aktív Xbox Game Pass Ultimate vagy PC-s Xbox Game Pass (béta) előfizetésre van szüksége.

Rendelkezik rendszergazdai jogosultsággal a számítógépen?

Bizonyos játékok esetén a megfelelő működéshez további összetevők telepítésére van szükség. A telepítendő összetevőktől függően előfordulhat, hogy a játék telepítésekor vagy legelső elindításakor a rendszer egy rendszergazda engedélyét kéri.

További információ: Helyi felhasználói vagy rendszergazdafiók létrehozása a Windows 10-ben.

A számítógép újraindult a játék telepítése közben?

Ha egy játék Game Pass katalógusból való telepítése közben újraindítja a számítógépet, előfordulhat, hogy a telepítési állapot nem látható, amikor újból megnyitja az Xbox (béta) alkalmazást vagy a Store-t. Azonban a részlegesen telepített játék valószínűleg még ott van!

A telepítés folytatása:

  • A játék részleteit tartalmazó lapon indítsa el újból a telepítést. A telepítés onnan folytatódik, ahol abbamaradt.

Telepítéssel kapcsolatos problémák az elérhető tárterület miatt

  • Ha kevés a tárterület, szabadítson fel helyet a telepítés befejezéséhez.
  • Amikor elindítja egy játék telepítését az Xbox (béta) alkalmazásból, megadhatja, hogy hol szeretné tárolni a tartalmat, és kiválaszthatja, hogy melyik meghajtóra kívánja elvégezni a telepítést. Ha megjelenik „A kiválasztott meghajtó nincs beállítva a játékok telepítésére” üzenet, akkor a meghajtó nincs üzembe helyezve, és a rendszer elutasítja a telepítési hozzáférést. A probléma megoldása érdekében tegye a következőket:

    • Az üzenet alatt megjelenő hivatkozás kiválasztásával nyissa meg a Gépházat, vagy nyomja le a Windows billentyűt, és válassza a Gépház > Rendszer > Tárterület lehetőséget. Válassza ki az Új tartalmak mentési helyének módosítása lehetőséget.
    • Az Alkalmazások mentési helyének kiválasztása felirat alatti menüből válassza ki a megfelelő meghajtót.

Továbbra is problémái vannak?

Próbálja meg újratelepíteni a játékszolgáltatásokat. Ehhez a következőket kell tennie:

  • Indítsa el a PowerShellt rendszergazdaként, majd írja be a „get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers” parancsot.
  • Ugyanebbe a PowerShell-ablakba írja be a „start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN” parancsot.
  • Telepítse az adott lapon látható alkalmazást, és fogadja el a megjelenő UAC-kérést is.
  • Próbálja meg újból telepíteni a játékot.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A játéktelepítések hibáinak elhárítása a Windows 10-ben" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?