Gears POP! GYIK

Kérdése van a Gears POP! játékkal kapcsolatban? Kattintson ide a gyakori kérdésekre adott válaszokért.

Tartalom

Hogyan játszhatok a Gears POP! játékkal?

A Gears POP! jelenleg korlátozott bevezetés alatt áll iOS és Android rendszerű eszközökön. Az eszközének meg kell felelnie az alábbi követelményeknek, vagy túl kell lépnie őket:

  • Android: Nexus (legalább 3 GB RAM szükséges); Android 4.4 vagy újabb
  • iOS: iPhone 5s vagy jobb; iOS 10 vagy újabb

Miért nem tudom letölteni a játékot?

A játék jelenleg korlátozott bevezetés alatt áll, és nem feltétlenül érhető el az Ön országában vagy eszközén. Kövesse a csapatot a Twitteren és a Facebookon, hogy naprakész maradhasson a Gears POP! játékkal kapcsolatos hírek terén.

Szükségem van Microsoft-fiókra ahhoz, hogy játszhassak?

A Gears POP! fiók nélkül is játszható, azonban az előrehaladás folytatásához vagy az abbahagyott állapot másik eszközön való folytatásához csatlakoztatnia kell egy Microsoft-fiókot. Kövesse a játékon belüli utasításokat az Xbox Live szolgáltatáshoz való kapcsolódáshoz, és jelentkezzen be meglévő fiókjával, vagy hozzon létre egy újat.

Ha elveszítette a Gears POP!-fiókjához való hozzáférését, jelentkezzen a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, és a Gears POP! csapata megvizsgálja az esetet. Mindenképpen említse meg a fiókja nevét, valamint azt, hogy milyen típusú eszköz(ök)ön játszott.

Miért nem kaptam meg a játékon belüli elemet, amiért fizettem?

Ellenőrizze korábbi megrendeléseit. Android-alapú eszközök esetén jelentkezzen be a play.google.com/store/account/orderhistory címen. iOS-eszközök esetén jelentkezzen be a www.apple.com/shop/goto/account címen. Ha a tranzakció nem szerepel a listában, akkor lehetséges, hogy annak megvásárlása nem volt sikeres. Ezenkívül ellenőrizze az Ön vagy a családtagjai által esetleg használt többi profilt is, mert előfordulhat, hogy egy másik fiók használatával vásárolta meg az elemeket.

Ha továbbra sem látja a vásárlást, jelentkezzen a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, és a Gears POP! csapata megvizsgálja az esetet. Mindenképpen említse meg a fiókja nevét, azt, hogy milyen típusú eszköz(ök)ön játszott, valamint mellékelje a vásárlást igazoló bizonylatot.

Átköltöztethetem a fiókomat Apple-eszközről Android-eszközre, illetve fordítva?

Igen. Gondoskodjon róla, hogy Gears POP!-fiókját összekapcsolta a Microsoft-fiókjával az Xbox Live szolgáltatás használata céljából. Ebben az esetben az Apple- és az Android-eszközökön egyaránt játszhat, ugyanazon fiók használatával.

Hálózati problémákat észleltem, vagy hibát találtam. Hogyan jelenthetem be?

Jelentkezzen a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, és a Gears POP! csapata megvizsgálja az esetet. Osszon meg minél több relevánsnak ítélt részletet, köztük a használt eszközzel kapcsolatos információkat is. A Gears POP! csapata folyamatosan dolgozik a játék továbbfejlesztésén, és ehhez frissítéseket bocsát ki. A játékosok által talált hibákra mindig odafigyelnek.

Hogyan hagyhatok visszajelzést, vagy tehetek a jövőbeli játékfrissítésekre vonatkozó javaslatot?

Vegye fel a kapcsolatot a csapattal a Twitteren vagy a Facebookon, vagy küldje el visszajelzését a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. A csapat folyamatosan új ötletek iránt kutat a játékmódok és karakterek kapcsán – ossza meg velük véleményét!

Hol juthatok további segítséghez?

Ha további kérdései vannak, tekintse meg a hivatalos Gears POP! GYIK oldalt.

Kapcsolódó problémák

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Gears POP! GYIK" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?