Ez a weboldal cookie-kat használ az elemzésekhez, valamint a testreszabott tartalmak és hirdetések megjelenítéséhez. Az oldal használatának folytatásával elfogadja ezek alkalmazását. További információ
Ugrás a tartalomtörzsre
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Kezdőlap
    • Xbox One konzolok
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Konzolok vásárlása
    • Játékok
    • Xbox One játékok
    • Xbox One X Enhanced játékok
    • Xbox Game Pass
    • Visszafelé kompatibilis játékok
    • Xbox Play Anywhere-játékok
    • Játékok Gold-dal
    • Gold ajánlatok
    • Akciók és különleges ajánlatok
    • Xbox 360 játékok
    • Windows 10 játékok
    • EA Access
    • Kód érvényesítése
    • Bemutatkozik az Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Kiegészítők vásárlása
    • Játék Windows 10-en
    • Xbox alkalmazás Windows 10-re
    • Teljes Xbox-támogatás
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox a Windows 10 rendszeren
    • Játékok
    • Számlázás
    • Saját fiók
    • Xbox-fórumok
    • Hibakódok és állapotkódok keresése
    • Az Xbox Live állapota
    • Mixer
    • Kezdőlap
    • Profil
    • Eredmények
    • Barátok
    • Üzenetek
    • Saját játékok
    • Klubok
      • Office
      • Windows
      • Xbox
      • Támogatás
      • Windows-alkalmazások
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Tartozékok
      • Xbox és játékok
      • Játékok
      • Windows-játékok
      • Microsoft Azure
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • .NET
      • Windows Server
      • Windows fejlesztői központ
      • Dokumentumok
      • Microsoft Store
      • Díjmentes letöltések és biztonság
      • Oktatás
      • Ajándékkártyák
    • Oldaltérkép megtekintése
    Bejelentkezés
    Oldal megosztása

    Xbox ügyfélszolgálata

    Xbox One
    Xbox 360
    Xbox a Windows 10 rendszeren
    Játékok
    Visszamenőleges kompatibilitás Játékok telepítése Játékcímek Vásárlás Hibaelhárítás
    Mixer
    Számlázás
    Saját fiók

    A Halo 5: Guardians többszereplős játékkal kapcsolatos hibák elhárítása

    Áttekintés

    Íme néhány terület, amelyeket ellenőrizhet, ha a többszereplős játékkal vagy a párosítással (matchmaking) kapcsolatos hibákat tapasztal a Halo 5: Guardians játékban – így megtudhatja, hogy mi is a probléma.

    A problémától függően a következő játékbeli funkciók lehetnek érintettek:

    • A REQ Pack vagy kártyagyűjtemény nem érhető el.
    • A REQ Pack csomagok nem vásárolhatók meg az áruházból vagy a játékon belül.
    • Az újonnan vásárolt REQ Pack csomagok nem láthatók a játékban.
    • A REQ kártyák nem használhatók a Warzone játékmód alatt.
    • Nem kap REQ Pack csomagokat a többszereplős játékok vagy a kampány teljesítése után.
    • A jóváírások nem használhatók vásárláshoz.

    Többszereplős játékkal kapcsolatos hibaüzenetek

    A következő hibaüzenetek egyike jelenhet meg, amikor megpróbál egy többszereplős játékhoz csatlakozni.

    • Figyelem. Nem található a teljes csapatnak megfelelő kiszolgáló.

      Ez a hiba azt jelenti, hogy nem található olyan kiszolgáló amely a teljes csapat hálózati igényeinek megfelel. Az akkor történhet meg, ha földrajzilag eltérő helyen lévő barátaival játszik. Ha akkor találkozik a hibával, mikor azonos régióban lévő barátaival játszik, indítsa újra a játékot és próbálja meg újra.

    • A párosítás nem sikerült. Előfordulhat, hogy nincs elegendő játékos a játékoslista játékának támogatásához. Kérjük, válasszon egy másik játékoslistát.

      Ennek a problémának az az oka, hogy nincs elegendő, az Ön ügyességi szintjéhez közel álló játékos egy játék elindításához. Kereshet ilyeneket a játékoslistán vagy választhat másik játékos listát a kereséshez.

    • Figyelem. A rendszer a csapat legalább egy játékosát kitiltotta a Halo 5: Guardians játékból.

      Ez a hiba akkor jelenik meg, ha a csapat egy vagy több tagja (Önt is beleértve) jelenleg ki van tiltva a Halo 5: Guardians játékból. A játékosok automatikus kitiltást kaphatnak a folyamatban lévő játék elhagyásáért, szövetséges játékosok megöléséért, és sok minden másért is. A kitiltott játékosoknak várniuk kell és később újra megpróbálhatják, ha lejárt a kitiltásuk.

      Amennyiben a 343 Industries kitiltotta, egy üzenetet fog látni a Halo 5: Guardians elindításakor, hogy egy, a szabályok betartásával kapcsolatos intézkedés van érvényben. Úgy ellenőrizheti, hogy érvényben van-e a fiókjával szemben az Xbox szabályok betartásával kapcsolatos intézkedés, hogy bejelentkezik az Xbox Policy & Enforcement webhelyre.

    • Figyelem. A csapat túl nagy a választott tevékenységhez. Kezelje a csapatot, majd próbálja újra.

      Ez a hiba akkor jelenik meg, ha a csapatnak túl sok tagja van a kiválasztott tevékenységhez. Például a több, mint négy játékosból álló csapatok nem vehetnek részt bizonyos Arena összecsapásokban, mivel egyes módokban a maximális csapatméret négy fő. A csapatok akkor folytathatják az adott tevékenységet, ha csökkentik a játékosok számát, hogy az elérje a maximumot.

    • Probléma lépett fel, és nem sikerült csatlakoznia a játékhoz. Próbálkozzon újra!

      Ez a hiba akkor jelenik meg, ha a munkamenet váratlan problémával szembesült a kiválasztott kiszolgálónál. Próbálja meg újra a párosítást (matchmaking) és csatlakozzon egy másik kiszolgálóhoz. Amennyiben továbbra is ezt a hibát látja, előfordulhat hogy szolgáltatáskimaradás van – próbálja ki a következő „Megoldások” rész javaslatait, erről van-e szó.

    • Frissítés érhető el a Halo 5: Guardians játékhoz. Kérjük, indítsa újra a játékot és telepítse a frissítést.

      Ez azt jelenti, hogy egy kötelező frissítés áll rendelkezésre, és a további játékhoz a legújabb verzióra van szükség. A letöltés elindításához zárja be és indítsa újra a játékot (az elérhető frissítések letöltéséhez csatlakoznia kell az Xbox Live szolgáltatáshoz).

    Megoldások

    Ellenőrizheti, nincs-e Xbox Live vagy 343 Industries/Halo szolgáltatáskimaradás, probléma a konzol online kapcsolatával vagy érvényes kitiltás.

    1. lépés: Ellenőrizze, hogy nincs-e Xbox Live szolgáltatáskimaradás

    Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:

    Közösség és játék: működik és elérhető
    2019-02-22T15:08:44.0851535+00:00

    2. lépés: Ellenőrizze nincs-e Halo szolgáltatáskimaradás

    Amikor elindítja a Halo 5: Guardians játékot, ellenőrizze a „Message of the Day” üzenetet, nincs-e ismert Halo szolgáltatáskimaradás. Ezek akkor jelennek meg, ha elindítja a játékot és bejelentkezik az Xbox Live szolgáltatásba. Az ilyen értesítések a főmenü Community részében is megjelennek.

    Emellett ellátogathat a Halo Waypoint fórumokba is és a Games lehetőség alatt a Halo 5: Guardians pontban megtekintheti, nem jelentett-e más játékos hasonló problémát.

    3. lépés: Ellenőrizze a konzol kapcsolatát

    Tekintse meg Az Xbox One hálózati beállításai című részt, ha segítségre van szüksége a konzol és az online hálózati szolgáltatás közötti csatlakozási probléma elhárításához.

    4. lépés: Ellenőrizze, nem tiltották-e ki

    Jelentkezzen be az Xbox Policy & Enforcement webhelyre, és ellenőrizze, hogy van-e érvényben a fiókjával szemben az Xbox szabályok betartásával kapcsolatos intézkedés.

    Kapcsolódó problémák

    Késleltetés vagy gyenge teljesítmény többszereplős játékokban
    Halo 5: Guardians az Xbox One konzolon
    Halo 5: Guardians REQ Pack információk
    Halo 5: Guardians előrendelési információk
    Halo 5: Guardians hardvertámogatási információk
    Vissza a tetejére

    Megoldódott a probléma?

    Igen
    Nem

    Köszönjük a visszajelzést!

    Köszönjük a visszajelzést!

    Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
    Segítségkérés a közösségtől
    Ambassador chat image
    Nagyköveti csevegés
    Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.
    Csevegés egy nagykövettel

    Visszajelzés erről a témakörről

    255 karakter fér még el.
    Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
    Segítségkérés a közösségtől
    Ambassador chat image
    Nagyköveti csevegés
    Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.
    Csevegés egy nagykövettel

    Támogatási erőforrások

    Hibakódok és -állapotkódok megkeresése
    Javítási és szervizközpont
    Kézikönyvek és jótállási információk
    Támogatási fórumok (csak angolul)
    Kapcsolatfelvétel

    Kapcsolatfelvétel

    Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A Halo 5: Guardians többszereplős játékkal kapcsolatos hibák elhárítása" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

    Oldal megosztása

    Xbox

    • Támogatás
    • Állások
    • Fényérzékenységi figyelmeztetés
    • PEGI-Online: tudnivalók a játékok kor szerinti besorolásáról
    • Etikai szabályzat
    Magyar (Magyarország)
    • Kapcsolatfelvétel a Microsofttal
    • Adatvédelem és cookie-k
    • Használati feltételek
    • Védjegyek
    • A hirdetéseinkről
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019