Ugrás a tartalomtörzsre
Oldal megosztása

Minecraft-hibák bejelentése

Ha követte a Minecraft-verziójára vonatkozó hibaelhárítási lépéseket, és a probléma továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy hibát talált. Így küldhet be egy hibát vizsgálatra a Minecraft csoportnak.

Tartalom

Ismert problémák ellenőrzése

Ha valamilyen problémát észlel, nagyon valószínű, hogy valaki más már bejelentette azt. A nyilvántartott és aktívan vizsgált hibák megtekintéséhez a bugs.mojang.com webhelyen írja be a problémát a lap tetején látható keresőmezőbe. Próbálja meg minél részletesebben leírni a hibát, és tüntesse fel az esetleges hibakódokat, valamint azt a játékverziót, amelyben a problémát tapasztalta.

Ha a problémát már beküldték, további részleteket olvashat a hiba kivizsgálásának folyamatáról és a megoldás időpontjáról. Ha a probléma még nem szerepel a listában, hozzon létre egy új fiókot, vagy jelentkezzen be a fiókjába.

Ha további segítségre van szüksége a hiba beküldéséhez, a Bevezetés című szakaszban 4 Minecraft hibabeküldési irányelv érhető el:

  • Minecraft (PC- és Java-verzió)
  • Minecraft Pocket Edition (a legtöbb mobileszközön használt verzió)
    • Mielőtt folytatja, tanulmányozza át az útmutatót itt.
  • Minecraft Console Edition (Xbox, PlayStation és Nintendo verzió)
  • Minecraft Realms

Új fiók létrehozása

Hiba bejelentéséhez létre kell hoznia egy fiókot. Ha már van fiókja, az alábbiakban olvassa el a Bejelentkezés a fiókba című szakaszt.

Megjegyzés: Ez nem ugyanaz, mint a meglévő Mojang- vagy Microsoft-fiókja. Ha korábban még soha nem beküldött be hibát, akkor nincs meglévő fiókja.

  1. Lépjen a bugs.mojang.com címre, és válassza ki a Regisztrálás fiókra hivatkozást.
  1. A fiók regisztrációs lapján adja meg az e-mail-címét, a teljes nevét, a felhasználónevét és a jelszavát, valamint a Regisztráció lehetőség kiválasztása előtt végezze el a kép alapján történő ellenőrzést.
  1. E-mailben elküldjük a hitelesítéshez szükséges hivatkozást az Ön által megadott címre. A fiók megerősítéséhez válassza ki a hivatkozást, vagy másolja be a böngészőjébe.

Bejelentkezés a fiókba

Ha korábban már beküldött hibát, adja meg a felhasználónevét és a jelszavát a hibaportálra való bejelentkezéshez.

Ha gondjai vannak a bejelentkezéssel, az alábbiakban olvassa el a A fiókba való bejelentkezéssel kapcsolatos problémák című szakaszt.

Hiba beküldése

Bejelentkezés után az új hiba létrehozásához válassza a képernyő tetején látható Létrehozás lehetőséget.

Adjon meg minél több információt az egyes szakaszokban:

  • Projekt: Válassza ki azt a Minecraft-verziót, amelynél a problémát tapasztalta.
  • Probléma típusa: Adja meg a „Hiba” értéket.
  • Összefoglalás: Írja le röviden a tapasztalt problémát.
  • Biztonsági szint: Adja meg a „Nincs” értéket.
  • Érintett verzió(k): Válassza ki azt a játékverziót, amelyben a problémát észlelte. Ezt általában a játék főmenüjében találja.
  • Környezet: Adja meg a használt eszköz adatait. Ha például a Windows 10-et használja, írja be az operációs rendszer verziószámát, valamint a PC-je adatait (márka és modell).
  • Leírás: Írja le részletesen a tapasztalt problémát, valamint azt, hogy miért gondolja úgy, hogy ez egy hiba. Adjon meg minél több információt arról, hogyan reprodukálható vagy idézhető elő a probléma.
  • Melléklet: Ha készített képernyőképet vagy lemezképet, amely segíti a probléma bemutatását, ezeket a fájlokat itt csatolhatja.

Ha elkészült az űrlap kitöltésével, a Létrehozás gombbal küldje be a Minecraft csapatnak. A lap jobb felső sarkában látható profilja kiválasztásával nyomon követheti a folyamatot. Az Ön által beküldött aktív hibák a Tevékenység adatfolyam területen jelennek meg, ahol láthatja a hibabeküldés állapotát.

A fiókba való bejelentkezéssel kapcsolatos problémák

Ha nem sikerül bejelentkeznie a fiókjába, a bejelentkezési képernyőn válassza a „Nem éri el a fiókját?” hivatkozást.

Megjegyzés: Ez nem ugyanaz, mint a meglévő Mojang- vagy Microsoft-fiókja. Ha korábban még soha nem beküldött be hibát, akkor nincs meglévő fiókja.

A „Nem éri el a fiókját?” képernyőn:

  • Ha elfelejtette a jelszavát, írja be a felhasználónevét, és válassza a Küldés lehetőséget.
  • Ha elfelejtette a felhasználónevét, írja be az e-mail-címét, és válassza a Küldés lehetőséget.

A regisztrált e-mail-címére elküldjük a fiók visszaszerzésével kapcsolatos útmutatást.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Minecraft-hibák bejelentése" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása