A víruskereső vizsgálata miatt összeomlik a játék Windows 10-en

Ha gyakran tapasztal játékösszeomlást vagy instabilitást, amikor a State of Decay 2, a Sea of Thieves vagy a Crackdown 3 játékkal játszik Windows 10-en, az esetleg arra utalhat, hogy a víruskeresője vizsgálja a játékot. Ez fájlkizárások beállításával akadályozható meg. Az alábbi lépések a Trend Micro szoftverére vonatkoznak, de az eszközre telepített víruskereső programnak megfelelően átértelmezhetők.

  1. Indítsa el a Microsoft Store-t.
  2. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő profillal van bejelentkezve. Ez a Store jobb felső sarkában látható.
  3. Válassza a … lehetőséget, majd a legördülő menüben válassza a Letöltések és frissítések pontot.
  4. Keresse meg a játékot a listában, és jegyezze fel a verziószámot (erre a 9. lépésben szükség lesz).
  5. Nyissa meg a Trend Micro főkonzolját. Ehhez kattintson jobb gombbal a Trend Micro ikonra a tálcán, majd válassza az Open the Main Console lehetőséget.
  6. Nyissa meg a beállítások menüjét.
  7. Válassza az Exception Lists, majd a Program/folders lehetőséget.
  8. Válassza a + gombot, majd a Browse lehetőséget.
  9. Illessze be a következőt a File name mezőbe, és cserélje le a [VERZIÓ] szövegrészletet a 4. lépésben megállapított verziószámra:
    • State of Decay 2 – C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Dayton_[VERZIÓ]_x64 __8wekyb3d8bbwe\
    • Sea of Thieves – C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.wasserburg_[VERZIÓ]_x64 __ 8wekyb3d8bbwe\
    • Crackdown 3: Campaign – C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.CrackdownCampaign_[VERZIÓ]_x64 __8wekyb3d8bbwe\
    • Crackdown 3: Wrecking Zone – C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.CrackdownWreckingZone_[VERZIÓ]_x64 __8wekyb3d8bbwe\
  10. Válassza az Open (Megnyitás) gombot. Ezzel az elérési út hozzáadódik az Exception List kivétellistához.
  11. A módosítások mentéséhez és az Exception List ablak bezárásához válassza az OK gombot.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A víruskereső vizsgálata miatt összeomlik a játék Windows 10-en" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?