Amikor lemezről próbál telepíteni egy Xbox One-játékot, a telepítési folyamat megáll 0%-on vagy annak közelében.

Ha lemezről próbál meg telepíteni egy Xbox One-játékot, és a telepítési folyamat 0%-nál vagy annak közelében leáll, ez akkor fordulhat elő, ha a konzol a játék telepítése közben frissítést próbál meg letölteni a játékhoz. Ha digitális játékot próbál meg letölteni és telepíteni, olvassa el a Játék vagy alkalmazás letöltésével kapcsolatos probléma az Xbox One konzolon című témakört.

Megjegyzés: Az itt leírtak nem vonatkoznak az Xbox One S All-Digital Edition konzolra, amely nem tartalmaz optikai meghajtót.

Megoldások

A probléma megoldásához próbálkozzon az alábbi megoldásokkal.

1. megoldás: Törölje a helyi játékmentéseket, és telepítse újra a játékot.

  1. Vegye ki a lemezt a konzolból.
  2. Nyomja meg az Xbox gombot  az útmutató megnyitásához.
  3. Válassza a System > Settings > System >, majd a Storage lehetőséget.
  4. Válassza a Clear local saved games parancsot.
    Megjegyzés: Ez a parancs nem törli az Xbox Live felhőbe mentett játékokat és játékállásokat. Csak a helyileg mentett adatokat törli.
  5. A megerősítéshez válassza a Yes lehetőséget.
  6. Miután a konzol újraindult, próbálja meg újból telepíteni a játékot.

Ha ez a megoldás nem működik, akkor próbálkozzon a következővel.

2. megoldás: Válassza le a konzolt az internetről, és telepítse a játékot.

Válassza le a konzolt az internetről, szakítsa meg a letöltést, és kapcsolja ki, majd be a konzolt. A játék telepítése után csatlakoztassa a konzolt az internethez, és hagyja, hogy letöltődjön a frissítés.

1. lépés: Váltson offline módba a konzolon.

Kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyomja meg az Xbox gombot  az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a System > Settings, majd a Network lehetőséget.
  3. Válassza a Network settings, majd a Go offline pontot.

2. lépés: Szakítsa meg a letöltést.

  1. Nyomja meg az Xbox gombot  az útmutató megnyitásához, majd válassza a My games & apps lehetőséget.
  2. Válassza a Queue parancsot.
  3. Jelölje ki a telepíteni kívánt játékot, és nyomja meg a kontrolleren a Menü gombot .
  4. Válassza a Mégse lehetőséget.

3. lépés: Vegye ki a játéklemezt, és kapcsolja ki és be a konzolt.

  1. Vegye ki a játéklemezt.
  2. Tartsa lenyomva az Xbox One kontroller közepén lévő Xbox gombot  a Tápellátási központ megnyitásához.
  3. Válassza a Restart console lehetőséget.
  4. Válassza a Restart elemet.

Megjegyzés: Ha úgy tűnik, hogy a konzol lefagyott, körülbelül 10 másodpercig tartsa lenyomva az Xbox gombot  a konzolon, amíg az ki nem kapcsol. Amikor a konzol leállt, az Xbox gomb  megérintésével indíthatja újra.

4. lépés: Telepítse a játékot.

A konzol újraindulása után helyezze be a lemezt. Kövesse a játék telepítésére vonatkozó lépéseket.

Megjegyzés: Ezt azelőtt hajtsa végre, hogy újból csatlakozik az internethez.

5. lépés: Csatlakozzon az internethez, hogy a konzol telepíthesse a játék frissítését.

  1. Nyomja le az Xbox gombot  az útmutató megnyitásához.
  2. Válassza a System > Beállítások, majd a Network lehetőséget.
  3. Válassza a Network settings, majd a Go online pontot.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Amikor lemezről próbál telepíteni egy Xbox One-játékot, a telepítési folyamat megáll 0%-on vagy annak közelében." problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?