Microsoft Edge böngészőt!
Próbálja ki a Windows 10-hez tervezett gyors és biztonságos
Kezdés
Fontos Jelen cikk ismerteti, hogyan csökkenthető a biztonsági szint, illetve hogyan kapcsolhatók ki a biztonsági funkciók a számítógépen. Ezekkel a módosításokkal megkerülhet bizonyos problémákat. Mielőtt elvégzi a módosításokat, javasoljuk, hogy mérlegelje a megkerülő megoldás alkalmazásának kockázatát az adott környezetben. Ha az alkalmazásuk mellett dönt, végezzen el minden további szükséges lépést a számítógép védelme érdekében.
Ha riasztásokat lát, várja meg, amíg a szolgáltatás újra működőképes lesz, és próbálkozzon újra:
Megjegyzés Ha nem tud csatlakozni az Xbox Live szolgáltatás állapotát mutató webhelyhez, akkor kérjen segítséget az internetszolgáltatójától.
A Games for Windows Live szolgáltatáshoz csatlakozáshoz a Games for Windows Live által támogatott régióban kell lennie. A Games for Windows Live nem minden országban áll rendelkezésre. Az adatvédelmi beállításokról bővebb információk találhatók az Xbox Live országok és régiók című részben.
A Games for Windows Live szolgáltatásba való bejelentkezéshez telepítenie kell a program legújabb frissítését. A probléma megoldása érdekében töltse le és telepítse a legújabb Games for Windows Live telepítőfájlokat.
Megjegyzés A Microsoft átvizsgálta a fájlt vírusok után kutatva. A Microsoft a fájl kiadásakor elérhető legfrissebb víruskereső szoftvert használta a vizsgálathoz. A fájlt biztonságos kiszolgálókon tároljuk, amelyek segítségével megakadályozható a fájlok jogosulatlan módosítása.
Az Xbox Live szolgáltatáshoz való csatlakozáshoz engedélyeznie kell az UPnP lehetőséget. A kapható átjárók és tűzfalak többsége támogatja az UPnP IGD (internetes átjáróeszköz) protokollt. Alapértelmezés szerint azonban az útválasztón nem engedélyezettek az erre vonatkozó beállítások. Ha segítségre van szüksége, tekintse meg az útválasztója használati útmutatóját vagy a Súgó fájljait, vagy forduljon a hálózati rendszergazdához.
Az egyetemek, könyvtárak és cégek által használt kereskedelmi tűzfalak általában nem támogatják az UPnP IGD protokollokat. Így előfordulhat, hogy azok a játékosok, akik iskolából vagy kollégiumból próbálnak játszani, nem tudnak csatlakozni az Xbox Live szolgáltatáshoz. Ebben az esetben lépjen kapcsolatba a rendszergazdával, és ellenőriztesse, hogy engedélyezhető-e az Xbox Live szolgáltatás a hálózaton.
Az internetes gyorsítótár törlésével biztosítsa, hogy az oldalak legfrissebb verziója jelenjen meg. Ezt a következő módon teheti meg egy Windows 7 rendszerű számítógépen:
Figyelmeztetés A megkerülő megoldás eredményeként előfordulhat, hogy a számítógép vagy a hálózat sokkal sérülékenyebb lesz a rosszindulatú felhasználókkal vagy szoftverekkel, például vírusokkal szemben. Nem javasoljuk a megkerülő megoldást, de megadjuk a szükséges információkat, és Ön eldöntheti, hogy alkalmazza-e. A megkerülő megoldás alkalmazása a felhasználó felelőssége.
A Games for Windows Live kimenő és bemenő kapcsolatainak működéséhez a következő portokat kell megnyitni:
A portbeállításoknak a tűzfalon, az útválasztón vagy az átjárón történő konfigurálásával kapcsolatban tekintse meg az eszközhöz kapott dokumentációt, vagy kérjen segítséget a hálózati rendszergazdától vagy a helyi technikai támogatási csoporttól.
A Windows operációs rendszerrel rendelkező számítógépen a tűzfal Games for Windows Live szolgáltatáshoz történő beállításával kapcsolatos további információkért tekintse meg A Windows Media Center bővítő beállítása c. részt.
Ha továbbra is csatlakozási problémák tapasztalhatók a Windows Live szolgáltatással, akkor az útválasztón vagy az átjárón engedélyezze az UPnP-t vagy a porttovábbítást. Engedélyeznie kell az UPnP-t, ha az útválasztó támogatja azt. Az ilyen eszköz kezeli a hálózati fordítást, így nincs szükség porttovábbításra.
A kompatibilis otthoni hálózati eszközök ellenőrzésével kapcsolatos további információkért tekintse meg az Új hálózati eszköz kiválasztása vagy konfigurálása c. részt.
Megjegyzések
Az ajánlások megtekintéséhez tekintse meg a Hálózat és hozzáférési technológiák: TCP/IP v4 és v6 c. részt.
Figyelmeztetés A megkerülő megoldás eredményeként előfordulhat, hogy a számítógép vagy a hálózat sokkal sérülékenyebb lesz a rosszindulatú felhasználókkal vagy szoftverekkel, például vírusokkal szemben. Nem javasoljuk a megkerülő megoldást, de megadjuk a szükséges információkat, és Ön eldöntheti, hogy alkalmazza-e. A megkerülő megoldás alkalmazása a felhasználó felelőssége.
Megjegyzés Ne nyissa meg a portot ismeretlen program számára.
Előfordulhat, hogy a Games for Windows Live szoftver (GFWLClient.exe) működéséhez be kell állítani egy kivételt a tűzfalon, a proxy kiszolgálón vagy az internetes biztonsági szoftverben. Alapértelmezés szerint a fájl a következő helyen található:
C:\Program Files\Microsoft Games for Windows Live\Client
Ha Windows tűzfalat használ, a Games for Windows Live legújabb frissítésének telepítése lehetőséget ad a felhasználónak, hogy felvegye a szoftvert a kivételek közé. Egyéb esetben olvassa el a tűzfalhoz kapott dokumentációt, vagy kérjen segítséget a hálózati rendszergazdától vagy a helyi technikai támogatási csoporttól.
További információkért lásd az Xbox 360 hálózati portok és routerkonfigurációk az Xbox Live szolgáltatáshoz c. részt.
A Games for Windows Live működéséhez telepíteni kell a legújabb Windows-szervizcsomagot a számítógépre. A legújabb szervizcsomag beszerzéséhez keresse fel a Szervizcsomag- és frissítésközpont c. oldalt.
A számítógépén internetcsatlakozási problémák merülhetnek fel. A problémák megoldása érdekében keresse fel Hálózati csatlakozási problémák megoldása c. oldalt.
Windows Vista vagy Windows 7 használata esetén tekintse meg az Internetkapcsolat problémáinak elhárítása című részt.
Továbbá lehet, hogy a Háttérben futó intelligens átviteli szolgáltatás (BITS) ki van kapcsolva, vagy a felhasználói profilja nem jogosult a szolgáltatás használatára. A probléma megoldása érdekében kövesse ezeket a lépéseket:
Windows 8 és Windows RT esetén:
Windows 7 és Windows Vista esetén:
Ha a hiba továbbra is fennáll, akkor ellenőrizze, hogy a BITS szolgáltatások megfelelően vannak-e konfigurálva. A művelet lépései:
Windows 8 és Windows RT esetén:
Windows 7 és Windows Vista esetén:
Ha az előző lépések nem oldották meg a problémát, akkor kérje az internetszolgáltató segítségét.
Köszönjük a visszajelzést! |
|
Visszajelzés erről a témakörről |
|
Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A Games for Windows Live szolgáltatás csatlakozási hibáinak elhárítása" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?