Ugrás a tartalomtörzsre
Oldal megosztása

A Windows 10-hez készült Xbox alkalmazással történő online játéklejátszás hibáinak elhárítása

Megjegyzés: Mielőtt megkezdené a következő problémák elhárítását, először ellenőrizze, hogy a Windows 10 rendszeren futtatott Xbox alkalmazás legújabb verziójával rendelkezik-e.

Az Európai Unióban és Koreában a Windows 10 N vagy a Windows 10 KN verziót használó felhasználóknak a funkció használatához telepíteniük kell a Media Feature Pack a Windows 10 N és KN verziójához csomagot is.

Megoldások

Nem látszik az Xbox One konzolom a Windows 10-en futó Xbox alkalmazásban

Győződjön meg róla, hogy az Xbox One be van kapcsolva, és ugyanahhoz az alhálózathoz csatlakozik, mint a Windows 10-es számítógép. Ha be van kapcsolva, és ugyanahhoz a hálózathoz is csatlakozik, akkor valószínűleg meg kell adnia az Xbox One IP-címét. Az Xbox One IP-címét a konzol Settings, Network > Network settings, Advanced settings képernyőjén találja.

Nyissa meg az az Xbox alkalmazást a számítógépen. Válassza a navigációs ablaktábla Connection elemét, és írja be az Xbox One IP-címét Nem szerepel az Xbox One a listán? Add meg a konzol IP-címét mezőbe, majd válassza a Connect elemet.

Egy „Xbox One nincs listázva?” című szövegdoboz Adja meg az „Csatlakozás az Xbox One konzolhoz” képernyőn kijelölt konzol IP-címét. Egy IP cím látható a szövegdobozban.

Ha ez nem működik, akkor az Xbox One valószínűleg nem ugyanazon az alhálózaton van, mint a Windows 10-es számítógép. Ügyeljen arra, hogy ugyanazon az alhálózaton legyenek.

Fontos: Ellenőrizze, hogy nem ugyanaz-e a 2,4 GHz-es és az 5 GHz-es hálózat SSID azonosítója (hálózatneve).

Vannak olyan vezeték nélküli routerek, amelyek ugyanazt a nevet (SSID) használják a 2,4 GHz-es és az 5 GHz-es hálózat számára is, mások pedig két külön hálózatnevet használnak, amelyek segítenek megkülönböztetni a két frekvenciasávot. Ha az adott router ugyanazt a nevet használja mindkét hálózat számára, módosíthatja a router beállításait, hogy eltérő nevet rendeljen a két hálózathoz. Ha két külön nevet ad a két hálózatnak, akkor a számítógépen és az Xbox One konzolon is be tudja állítani, hogy melyik hálózatot és frekvenciasávot használják.

Végül próbálkozzon meg azzal, hogy újraindítja a számítógépet és az Xbox One konzolt, ez ugyanis esetenként megoldja a csatlakozási problémákat.

Nem sikerült csatlakozni az Xbox One konzolhoz a Windows 10-en futó Xbox alkalmazásból

Ellenőrizze, hogy engedélyezi-e az Xbox One konzol az Xbox alkalmazással való kapcsolatokat. Nyissa meg a konzolon a Settings képernyőt, válassza a Preferences > Xbox app connectivity elemet, majd az Allow connections from any device beállítást.

A „SMARTGLASS CONNECTIONS” alatt, az Egyéni lehetőségek képernyőn a „From any SmartGlass device” lehetőség van kiválasztva.

Ha továbbra sem tud csatlakozni, próbálkozzon a Windows 10-es számítógép és az Xbox One konzol újraindításával.

Nem tudom elindítani a hálózati átjátszást a Windows 10-es számítógépről

Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e az Xbox One konzolon a játékok hálózati átjátszása. Nyissa meg a konzolon a Settings képernyőt, válassza a Preferences > Xbox app connectivity elemet, majd az Allow game streaming to other devices beállítást.

A „SYSTEM & APP” alatt az Egyéni beállítások képernyőn az „Allow game streaming to other devices (beta)” jelölőnégyzet lehetősége van bejelölve.

A következő hibaüzenet jelenik meg: „A továbblépéshez jelentkezz be ezzel a fiókkal a konzolodra”.

Ugyanazzal a becenévvel kell bejelentkeznie az Xbox alkalmazásba, mint amelyik az Xbox One konzolra be van jelentkezve. A profiljának léteznie kell az Xbox One konzolon. Próbáljon meg közvetlenül bejelentkezni a konzolon. (A profilja általános esetben automatikusan bejelentkezik, amikor Ön csatlakozik a konzolhoz.)

Windows 10 operációs rendszeren nem tudok bejelentkezni az Xbox alkalmazásba

Ha gondjai vannak a bejelentkezéssel, akkor tekintse meg Az Xbox alkalmazásba való bejelentkezéssel kapcsolatos problémák megoldása című témakört.

Akadozik vagy késik a játéklejátszás, esetleg gyakori hang- vagy képhibák tapasztalhatók

A vezeték nélküli hálózat minősége hatással van arra, hogy milyen jól működik a hálózati átjátszás. Próbálkozzon sorban a következő megoldásokkal:

  1. Ha lehetséges, csatlakoztassa vezetékes Ethernet-kapcsolattal mind az Xbox One konzolt, mind a számítógépet.
  2. Ha a vezetékes kapcsolat nem lehetséges, akkor próbálja meg csökkenteni a minőségi szintet. A minőség módosításáról a következő cikk nyújt tájékoztatást: A játékok hálózati átjátszásának használata a Windows 10-en futó Xbox alkalmazásban.
  3. A hálózati átjátszás minőségének javításáról A Windows 10-en futó Xbox alkalmazással történő hálózati átjátszás teljesítményének javítása című cikk nyújt tájékoztatást.
  4. Végül használja a Test streaming lehetőséget. Ez további javaslatokkal szolgál a konkrét hálózati konfigurációnak megfelelően:
    • Válassza a Connection lehetőséget, jelölje ki az Xbox One konzolt, majd válassza a Test streaming elemet. Az Xbox alkalmazás teszteli a hálózati átjátszási kapcsolatot, és beszámol az eredményekről.
A „Test streaming” látható a „Connect to your Xbox One” képernyőn.

Nem tudok tévét vagy más védett videotartalmat nézni

Bizonyos tartalmak, például a védett videók és a védett HDMI-videók nem játszhatók át számítógépre. A konzolon azonban megnézheti az ilyen tartalmat.

Nem tudok játszani egy olyan játékkal, amelyhez Kinect érzékelő szükséges

A Kinect érzékelőt megkövetelő játékokat sajnos nem lehet átjátszani, még akkor sem, ha Ön rendelkezik a Kinect for Windows PC érzékelővel. Az ilyen játékokkal azonban is továbbra is játszhat a konzolon.

Nem működik a botkormányom/kormányom/játékvezérlőm/játéktartozékom

Egyelőre kizárólag a hivatalos Xbox One és Xbox 360 kontrollereket támogatjuk.

Folyton előugrik a Játéksáv, amikor megnyomom a kontroller Xbox gombját

Beállítható, hogy ne nyíljon meg a Játéksáv, amikor megnyomja az Xbox gombot a Windows Gépházban. Nyomja meg a Start gombot, majd válassza a Gépház > játékok > Játéksáv lehetőséget, majd törölje A Játéksáv megnyitása a kontroller következő gombjával: beállítás jelölőnégyzetének bejelölését.

A „Játéksáv beállításai” képernyőn a „Játéksáv megnyitása a kontrolleren az Xbox Útmutató gombbal” lehetőség látható, ami ki van pipálva.

Játék hálózati átjátszása közben nem sikerül felvételt készítenem az Xbox One-on a Játékvideó-rögzítővel, vagy Twitch-közvetítést indítanom

Hálózati átjátszás közben nem támogatjuk a Twitch-közvetítést, sem a Játékvideó-rögzítő használatát.

Menet közben megszakadt a kontroller működése

Próbálkozzon azzal, hogy leállítja az átjátszást, és leválasztja, majd újra csatlakoztatja a kontrollert.

Ha ezt követően sem működik, nézze meg az Eszközkezelőben, hogy érzékeli-e a Windows a kontroller csatlakoztatását.

A kontroller nem működik közvetlenül az átjátszás elindítása után, vagy a konzolon, közvetlenül az átjátszás befejezése után

Vannak játékok, amelyek nem teszik lehetővé a Windows 10-es számítógép és az Xbox One közötti kontrollerváltást. Ettől eltérő esetben a játék újraindítása megoldhatja a problémát.

Nem működik a játék közbeni csevegés

Ellenőrizze, hogy jól vannak-e megadva a számítógépen a hangeszköz bemeneti (mikrofon-) és kimeneti (hangszóró-) beállításai. Válassza a Vezérlőpulton a Hang lehetőséget. Ezeket a beállításokat a Lejátszás és a Felvétel lapon is megtalálja.

Ha a képpel vagy a hanggal kapcsolatban vannak problémái, tekintse meg a Játékbeli hanggal vagy képpel kapcsolatos problémák elhárítása Windows 10 rendszeren részt.

Sötétebb/világosabb a kép, mint a tévékészüléken

A számítógépes kijelzők és a tévékészülékek eltérő fényerővel jeleníthetik meg a videókat. A játékokban gyakran található „Fényerő” vagy „Gamma” beállítás, amellyel módosíthatja a játék fényerejét. Előfordulhat, hogy a számítógép monitorán más beállítást kell használnia, mint a tévékészüléken.

Rendszeres időközönként leáll a hang és a kép (30 másodpercenként, 45 másodpercenként vagy percenként)

Ha gyenge a hálózati kapcsolat és régebbi a vezeték nélküli hálózati kártya illesztőprogramja, akkor a kártya a háttérben elkezdheti keresni a vezeték nélküli hálózatokat. A vezeték nélküli kártyák egy része (de nem mindegyike) beállítható arra, hogy ne keressen ilyen gyakran.

Intel Wi-Fi eszközök esetében:

  1. Kattintson a jobb gombbal a Start ikonra.
  2. Válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
  3. Bontsa ki a Hálózati kártyák csomópontot.
  4. Kattintson a jobb gombbal az Intel <vezetéknélküli kártya neve> elemre.
  5. Válassza a menü Tulajdonságok parancsát.
  6. Válassza a Speciális lapot.
  7. Válassza a Tulajdonságok lista Barangolás agresszivitása elemét.
  8. Módosítsa az értéket az 1. legalacsonyabb lehetőségre a legördülő listából.

Ennek hatására az Intel-illesztőprogram a legritkább hálózatkeresési üzemmódba kerül.

Qualcomm (Atheros) Wi-Fi eszközök esetében:

  1. Kattintson a jobb gombbal a Start ikonra.
  2. Válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
  3. Bontsa ki a Hálózati kártyák csomópontot.
  4. Kattintson a jobb gombbal a Wi-Fi adapter elemre.
  5. Válassza a menü Tulajdonságok parancsát.
  6. Válassza a Speciális lapot.
  7. Módosítsa a Scan Valid Interval (Keresés érvényességi időköze) beállítás értékét 120-ra. (Az alapértelmezés 60.)

Ez 120 másodpercre növeli a Wi-Fi illesztőprogam hálózatkeresési időközét.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A Windows 10-hez készült Xbox alkalmazással történő online játéklejátszás hibáinak elhárítása" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?

Oldal megosztása