A 8015D004 számú hibakód jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba

A következő hibaüzenet és kód jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba:

Ez a művelet most nem hajtható végre. Később próbálja meg újból. További információért keresse fel a www.xbox.com/support webhelyet, és keresse meg a 8015D004 kódhoz tartozó leírást.

Ez azt jelentheti, hogy a Microsoft-fiókját letiltották, vagy a fiók inaktív.

A probléma megoldása érdekében ellenőrizze a fiókadatait, és szükség esetén vegyen fel biztonsági információkat a Microsoft-fiókjába.

1. Jelentkezzen be fiókjába.
2. Válassza a Biztonság lehetőséget.
3. Válassza az Adatok frissítése lehetőséget. A rendszer esetleg kérni fogja, hogy adja meg újból a jelszavát, vagy engedélyezze, hogy e-mailben elküldjünk Önnek egy biztonsági kódot, amellyel biztosíthatjuk, hogy csak Ön tudjon módosításokat végezni a fiókjában.
4. A Microsoft-fiók biztonsági információinak ellenőrzése és frissítése után próbáljon újból bejelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba.
5. Ha felvett egy olyan telefonszámot vagy e-mail-címet, amely még nincs ellenőrizve, a megjelenő hivatkozáson keresztül most elvégezheti ezt a műveletet.
6. Ha nincs másodlagos e-mail-címe vagy telefonszáma, legalább az egyiket meg kell adnia, majd kövesse a megjelenő utasításokat. Javasoljuk, hogy két kapcsolattartási módot használjon arra az esetre, ha az egyik megváltozik.

Megjegyzés: Ha egy üzenetet kap, amely arról tájékoztatja, hogy a Microsoft-fiókját letiltották, akkor a megjelenő utasításokat követve oldja fel a tiltást.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox ügyfélszolgálatával.