A 8015D004 számú hibakód jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba

A következő hibaüzenet és kód jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba:

Ez a művelet most nem hajtható végre. Később próbálja meg újból. További információért keresse fel a www.xbox.com/support webhelyet, és keresse meg a 8015D004 kódhoz tartozó leírást.

Ez azt jelentheti, hogy a Microsoft-fiókját letiltották, vagy a fiók inaktív.

Megoldás

A probléma megoldása érdekében ellenőrizze a fiókadatait, és szükség esetén vegyen fel biztonsági információkat a Microsoft-fiókjába.

  1. Jelentkezzen be fiókjába.
  2. Válassza a Biztonság lehetőséget.
  3. Válassza az Adatok frissítése lehetőséget. A rendszer esetleg kérni fogja, hogy adja meg újból a jelszavát, vagy engedélyezze, hogy e-mailben elküldjünk Önnek egy biztonsági kódot, amellyel biztosíthatjuk, hogy csak Ön tudjon módosításokat végezni a fiókjában.
  4. A Microsoft-fiók biztonsági információinak ellenőrzése és frissítése után próbáljon újból bejelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba.
  5. Ha felvett egy olyan telefonszámot vagy e-mail-címet, amely még nincs ellenőrizve, a megjelenő hivatkozáson keresztül most elvégezheti ezt a műveletet.
  6. Ha nincs másodlagos e-mail-címe vagy telefonszáma, legalább az egyiket meg kell adnia, majd kövesse a megjelenő utasításokat. Javasoljuk, hogy két kapcsolattartási módot használjon arra az esetre, ha az egyik megváltozik.

Megjegyzés: Ha egy üzenetet kap, amely arról tájékoztatja, hogy a Microsoft-fiókját letiltották, akkor a megjelenő utasításokat követve oldja fel a tiltást.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Xbox ügyfélszolgálatával.

Megoldódott a probléma?

Igen
Nem

Köszönjük a visszajelzést!

Köszönjük a visszajelzést!

Sajnáljuk, hogy ez a cikk nem oldotta meg a problémáját. Nem adjuk fel, de Ön se adja fel! Próbálkozzon az alábbi közösségi lehetőséggel.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Visszajelzés erről a témakörről

255 karakter fér még el.
Kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében ne adja meg a kapcsolatfelvételi adatait a visszajelzésében.
Segítségkérés a közösségtől
Ambassador chat image
Nagyköveti csevegés
Csevegjen egy másik Xbox-felhasználóval, aki szívesen segít.

Kapcsolatfelvétel

Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "A 8015D004 számú hibakód jelenik meg, amikor be szeretne jelentkezni az Xbox Live szolgáltatásba" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?