Az Xbox.com webhelyen lévő My Account oldal egy új technológiát használ a hatékonyabb navigáció és a fiókja jobb használata érdekében. Ha nem jelenik meg a My Account oldal, akkor előfordulhat, hogy frissítenie kell az internetes böngészőt vagy az operációs rendszert.
1. megoldás: Ellenőrizze, hogy kompatibilis böngészőt használ-e
A Firefox, Chrome és Internet Explorer legújabb verziója megfelelően működik a My Account oldallal. Ha ezek egyikét használja, ellenőrizze, hogy a legújabb verzió van-e telepítve.
Megjegyzés: A My Account oldal az Internet Explorer legújabb verziójával tekinthető meg a legjobban.
A Chrome és a Firefox automatikusan telepíti a legújabb verziót, kivéve, ha kikapcsolta az automatikus frissítést. Ha kikapcsolta, akkor tekintse meg a böngésző támogatási oldalát a visszakapcsoláshoz.
2. megoldás: Ellenőrizze, hogy támogatott operációs rendszert használ-e
A következő személyi számítógépes operációs rendszerek támogatják a My Account oldalt:
3. megoldás: Tekintse meg a tranzakciókat az account.microsoft.com oldalon
Ne aggódjon, ha nem rendelkezik kompatibilis böngészővel vagy operációs rendszerrel. Az Xbox-tranzakciókat az account.microsoft.com oldalon is áttekintheti.
Köszönjük a visszajelzést! |
|
Visszajelzés erről a témakörről |
|
Az ügyfélszolgálathoz szeretne fordulni a(z) "Nem látható a My Account oldal az Xbox.com webhelyen" problémával kapcsolatban, vagy egy másik problémáról olvasott?