Nem látható a My Account oldal az Xbox.com webhelyen

Az Xbox.com webhelyen lévő My Account oldal egy új technológiát használ a hatékonyabb navigáció és a fiókja jobb használata érdekében. Ha nem jelenik meg a My Account oldal, akkor előfordulhat, hogy frissítenie kell az internetes böngészőt vagy az operációs rendszert.

1. megoldás: Ellenőrizze, hogy kompatibilis böngészőt használ-e

A Firefox, Chrome és Internet Explorer legújabb verziója megfelelően működik a My Account oldallal. Ha ezek egyikét használja, ellenőrizze, hogy a legújabb verzió van-e telepítve.

Megjegyzés: A My Account oldal az Internet Explorer legújabb verziójával tekinthető meg a legjobban.

A Chrome és a Firefox automatikusan telepíti a legújabb verziót, kivéve, ha kikapcsolta az automatikus frissítést. Ha kikapcsolta, akkor tekintse meg a böngésző támogatási oldalát a visszakapcsoláshoz.

2. megoldás: Ellenőrizze, hogy támogatott operációs rendszert használ-e

A következő személyi számítógépes operációs rendszerek támogatják a My Account oldalt:

• Windows 7
• Windows 8
• Mac OS X Lion
• Mac OS X Mountain Lion
• Mac OS X Snow Leopard

3. megoldás: Tekintse meg a tranzakciókat az account.microsoft.com oldalon

Ne aggódjon, ha nem rendelkezik kompatibilis böngészővel vagy operációs rendszerrel. Az Xbox-tranzakciókat az account.microsoft.com oldalon is áttekintheti.